Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

Жители многоквартирных многоэтажных домов нередко сталкиваются с проблемой затопления соседями сверху. Нередко в проблеме люди, живущие этажом выше, вовсе не виноваты.

Бывает, что протекает стояк водопровода, либо течь дают канализационные сети, размещенные вне квартир.

Однако бывают ситуации, когда соседи действительно «проморгали» открытый кран в ванной, и вода перелилась на пол, просочилась к соседям.

В любом случае затопление приводит к большим проблемам. Портится имущество. Между тем, современные материалы для ремонта и бытовая техника стоят недешево.

Возместить траты на восстановление должна виновная сторона. Часто соседям удается прийти к согласию и обоюдно решить проблемы. Но есть ситуации, когда договориться совсем не получается.

Либо соседи надолго уехали и не отвечают на телефонные звонки.

Потерпевшая сторона вынуждена обращаться в суд. Чтобы доказать факт порчи имущества по вине соседей или управляющей организации, нужно обязательно предъявить акт о затоплении квартиры. Чтобы высшая инстанция приняла такой документ во внимание, он составляется соответствующим образом. В акте должны быть отражены все важные данные о факте затопления, изложенные правильным понятным языком.

В чем суть акта?

Этот документ содержит информацию о том, что помещение на самом деле было затоплено, а в результате испорчено оформление стен, потолка, сломана необходимая в хозяйстве техника. Требуется новый ремонт и покупка другой бытовой техники, либо ее ремонт, если она ему подлежит.

Акт о затоплении квартиры может оформить специально созданная комиссия. Одной лишь потерпевшей стороне здесь не справиться. В составе группы сотрудники ЖЭО или иной компании, предоставляющей услуги жилищно-коммунального хозяйства.

В документе отражены нанесенный ущерб в результате затопления и убытки, понесенные потерпевшей стороной. Следует помнить, что в случае, когда какой-либо вышедший из строя предмет указать забыли, получить за него финансовое возмещение стоимости станет невозможным. В акт о затоплении квартиры вносят сведения обо всем испорченном имуществе, элементах отделки, технике.

Юридическую силу этот документ приобретет только когда будут собраны все необходимые подписи. В числе функций, который выполняет акт о затоплении:

  1. Фиксация факта подтопления.
  2. Просчет нанесенного ущерба. Притом учитываются все детали, пострадавшие от воды.
  3. Выявление материального ущерба.

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

Акт о затоплении квартиры – это, по сути, бумага, подтверждающая фиксацию нанесения порчи имуществу, которую заверили представители организации, содержащей на балансе данный многоквартирный дом. Подписи ставит и сосед-виновник, а также свидетели затопления.

В какой форме составляется документ?

Особых правил и норм к актам о затоплении квартир не применяется. Документ оформляется в свободной форме. Однако следует придерживаться определенного формата. К примеру, не стоит пропускать ряд тем и пунктов, без которых данную бумагу не примет суд или Роспотребнадзор.

В числе важных составляющих акта: адреса квартир потерпевшего и виновника. Нужно также описать все нюансы и подтвердить их подписями представителей комиссии, которая обследовала затопленное помещение.

Притом желательно уделить пристальное внимание всем повреждениям, названиям испорченной техники. Кроме того, специалисты рекомендуют указать в документе общий ущерб от затопления и урон по каждому элементу отделки или техники.

В чем заключается правильное фиксирование затопления жилища

В документе необходимо точно указать виновников происшествия. Ими не всегда могут оказаться соседи, живущие этажом выше. Нередко просто лопается стояк водовода или канализации, и порча имущества происходит по независящим от соседей обстоятельствам.

В данной ситуации ответственность несет руководство управляющей компании или организации, на балансе которой находится данный многоквартирный дом. В этом случае часто приходится решать проблему через суд, представив полный спектр доказательств. Специалисты рекомендуют помимо акта о затоплении квартиры, представить в высшую инстанцию фото-, видеоматериалы с места происшествия.

Фиксировать факт затопления необходимо незамедлительно. Притом комиссию можно пригласить на следующий день, если происшествие случилось поздним вечером или ночью. Чем раньше будут созваны специалисты профильных служб, тем лучше. Нередко заинтересованные управляющие компании не предоставляют соответствующих сотрудников, которые должны входить в состав комиссии.

Причины не только в лукавстве, но и в банальной нехватке рабочего персонала.

Но чаще данная мера предпринимается умышленно, ведь через пару дней, притом, что затопление пришлось на выходные, следы воды станут не такими значимыми, как в первые часы после происшествия.

В такой ситуации и пригодится привычка делать фото и видео-фиксацию факта нарушения закона о благоустройстве. Можно самостоятельно привлечь свидетелей, которые тоже будут вести видеосъемку и смогут дать онлайн-интервью по данной теме.

Неприятные обстоятельства

Есть случаи, когда поначалу соседи признают свою вину и готовы расплатиться за содеянное. И вроде бы нет причин составлять соответствующие документы о затоплении. Но в итоге виновник отказывается от обязательств и предлагает потерпевшему идти с данной проблемой в суд. Изначально не стоит верить в обещания, важно все фиксировать документально.

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

Нужно понимать, сосед способен отказаться от обещаний и без акта доказать в суде ничего не получится. Специалисты рекомендуют оформлять такой документ в любом случае, даже если виновник клянется в своей нерадивости и обещает дать денег на ремонт.

Часто разбирательство, которое проходит в досудебном порядке, ни к чему не приводит. Пострадавший вынужден обращаться в судебные инстанции. Когда сумма ущерба составляет менее 30 тысяч рублей, дело можно решить в мировом суде. Федеральная структура рассмотрит его только в случае, когда потери равны суммам свыше 30 тысяч рублей.

Есть еще одна статья для суда – моральный ущерб. Когда пострадавшая сторона намерена взыскать обидчика и такие средства, акт о затоплении имущества просто необходим. Данная мера также касается случаев, когда факт затопления выявлен в течение недели или месяца. Ведь пострадавшая сторона может не проживать в затопляемой квартире, а обнаружить проблему в ходе очередного визита в жилище.

Рекомендуем также ознакомиться с материалом по теме — составление акта осмотра квартиры.

Кто может составлять данный документ, согласно закону?

Такие документы в обязанностях представителей управляющей компании или ЖЭО. Притом важно получить подписи всех участников комиссии, которая обследовала поврежденное помещение, а также свидетелей и собственников квартиры-виновника.

Кстати, присутствие последнего не обязательно. Тем более часто сторона, затопившая жилье соседей, не выходит на связь, либо и вовсе отсутствует в стране или городе. Но важно позаботиться о сообщении о факте затопления, чтобы впредь в суде доказать свою правоту.

Оформление акта

Поскольку обязательных правил для формуляра данного документа нет, следует придерживаться основных характеристик. Эта бумага будет применена в судебном деле, поэтому важно придерживаться определенного стиля. В числе основных пунктов, которые должны быть в акте о затоплении:

  1. Шапка с обращением в судебную инстанцию.
  2. Основное поле, где указаны предмет обращения и действия по осмотру помещения с точными адресами квартир потерпевшего и предполагаемого виновника.
  3. Дата осмотра и составления документа.
  4. Основания, при которых проводится осмотр квартиры, пострадавшей от затопления.
  5. Список участников комиссии осмотра.
  6. Паспортные данные пострадавшей стороны.
  7. Подробности, касающиеся перепланировки квартиры, этажности здания, количество комнат. Данное описание должно точно идентифицировать жилище и определить параметры проблемы и нанесенного ущерба.

Желательно отметить номер квартиры, из которой вода поступила в пострадавшее жилище. Необходимо описать состояние помещений после затопления с обязательной датой и временем начала проблемы. Далее важно описать параметры повреждений с марками испорченной бытовой техники.

В случае, когда пострадали стены и потолок, а также полы, желательно сделать фото и приложить их к имеющимся описаниям. Рекомендовано поставить отметки, каким материалом были отделаны данные поверхности.

Необходимо указать и причину затопления, если она уже известна. В заключение стоит выписать в акте вывод комиссии, которая присутствовала на объекте и дала свое заключение со стоимостью нанесенного ущерба.

Когда в период обследования был обнаружен факт нарушения правил эксплуатации водовода или сетей водоотведения дома, это также следует отметить в документе. Это важно при установлении убытков и просчете потерь за затопленное имущество. Важно указать предельные сроки проведения ремонта и покупки новой техники взамен испорченной.

Кроме таких данных следует постараться получить подписи свидетелей, пострадавшей и виновной стороны, а также представителей управляющей организации, либо учреждения, на балансе которого находится управление многоквартирным домом.

Детали заполнение акта о затоплении квартиры

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

Стиль, которого стоит придерживаться при заполнении такой бумаги, должен быть деловым или, по крайней мере, литературным. Официоз документу придадут реальные факты и четкие конкретные повествования о проблеме, которую создало затопление или утечка.

Все это может быть отмечено судьей и принято им во внимание, что важно в судебном процессе и принятых решениях. Притом у судьи не должно возникать каких-либо вопросов по поводу правомерности представленных фактов. Чтобы соответствовать стандартам, желательно указать точные данные поврежденной стены и техники, а также потолка и пола, если и тот был залит водой и поврежден.

Не стоит пренебрегать возможностью указать площадь повреждений и тип покрытия, которое пришло в негодность с общей площадью обоев, которые залило водой. Важно перечислить количество поврежденных комнат и описать конкретно каждый предмет испорченной техники, с названиями, типами марок, моделей, годами выпуска и иной подробной информацией.

Читайте также:  Пошаговая инструкция как продать квартиру без риэлтора в 2022 году

Оценка ущерба

Потерпевшему желательно обратиться в управляющую организацию, на балансе которой находится данный дом. В реальных условиях дела обстоят не так, как желает пострадавшая сторона. Управляющая компания может собрать соответствующую комиссию, однако в штате такой организации нередко просто нет нужных специалистов.

Желательно провести оценку поврежденного имущества, что налагает некоторую ответственность. Ее согласится взять на себя не каждый сотрудник управляющей компании, тем более ее руководство. Особенно это касается фактов затопления квартир с дорогостоящим ремонтом и далеко не бюджетной бытовой техникой.

Если директор управляющей компании отказывается собирать комиссию, потерпевшая сторона вправе обратиться к сторонним специалистам. Профессиональные организации созданы давно. У них имеется соответствующий опыт работы по таким делам. При подборе такой компании стоит учесть ряд требований, которые предъявляют к таким организациям:

  1. Обязательное участие в Сообществе оценщиков.
  2. Наличие документов о страховании компании на 300 тысяч рублей и более.
  3. Наличие высшего профильного образования сотрудников.
  4. Обладание аттестатом, позволяющим проводить оценку поврежденного имущества на законном уровне.

Кстати, именно профессиональные компании, занимающиеся независимой оценкой пострадавшего имущества, вызывают у судей наибольшее доверие.

И это оправдано, поскольку к таким специалистам зачастую обращаются, когда действительно нанесен существенный ущерб и требуется серьезное разбирательство.

Незначительные повреждения не требуют особой оценки. Тут можно обойтись действиями управляющей организации.

Важно рассчитать сумму ущерба

Стоимость данного пункта складывается из фактической стоимости поврежденных участков покрытий и испорченной бытовой техники, а также нанесенного морального ущерба. Последний определяет суд. Оценщики же дают данные по финансовой стороне ущерба. При определении материального урона следует учитывать такие факторы, как:

  1. Ремонт. Если необходимо делать его, то учитывается стоимость восстановления, траты на работы мастеров, если таковые будут приглашены. Плюс стоимость бытовой техники.
  2. Полная реконструкция помещения. Нередко комнату приходится переделывать полностью, покупая абсолютно новое имущество, не говоря уже о технике. В данном случае учитывается рыночная стоимость вещей, без учета их износа.

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

Смогут ли рядовые сотрудники ЖЭКа справиться с такой сложной задачей? Разумеется, нет. В данной ситуации оценить степень поломки дорогого оборудования и порчи современного ремонта способны лишь высококвалифицированные специалисты.

Как оценить моральный ущерб?

По закону потерпевшая сторона, какого бы типа урон не был ей нанесен, вправе требовать моральной компенсации за перенесенные переживания и нервотрепку. Разумеется, факт затопления жилища вызывает неоднозначную реакцию пострадавших, неудобства, связанные с использованием необходимого имущества.

Для составления соответствующего акта стоит обратиться в управляющую организацию. После следует подавать иск в судебную инстанцию. За все неудобства реально получить еще и компенсацию морального вреда.

Но и тут не все так просто. Судья должен удостовериться в том, что потерпевший действительно получил существенный моральный вред. К примеру, если хозяйка пострадавшей квартиры была беременной или неприятность случилась в период, когда потерпевшие серьезно болели. В таком случае целесообразно предоставить суду медицинские заключения и справки.

Впрочем, компенсация по закону положена всем без исключения пострадавшим. И тут многое зависит от мастерства и профессионализма адвоката.

Как оценить моральный ущерб

Его размер определяется стоимостью средств или лекарств, потраченных на восстановление нервной системы, либо последствий обострения сердечного заболевания, возникшего вследствие реакции на затопление квартиры.

Еще один важный момент: в затопленном помещении резко повышается влажность, что может привести к заболеваниям вирусными инфекциями или банальной простуде, способны обостриться легочные недуги. В суде предстоит доказать, что все это случилось именно вследствие затопления. Моральный ущерб – небольшая сумма. Однако и на нее стоит рассчитывать потерпевшим.

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

Примеры для скачивания акта о затоплении квартиры

  • Скачать бланк;
  • Скачать образец.

Акт о заливе (затоплении) квартиры: правила составления, образец, инструкции для пострадавших от залива собственников

После того, как вы приняли первоочередные меры для предотвращения залива и вашей безопасности, о которых мы писали в статье «Что делать, если вас затопили?», необходимо вызвать организацию, осуществляющую управлением вашим многоквартирным домом, для для составления акта обследования помещения (акт о заливе/затоплении помещения).

Данная организация (УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив) обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Если вас затопили соседи, то должно быть обследовано также помещение соседей. В некоторых случаях, если ваш сосед не открывает квартиру или долгое время отсутствует, необходимо обратиться в полицию для вскрытия.

В какой срок составляется акт о заливе? В интернете можно найти информацию о том, что данный акт должна составить УК в течение 12 часов с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу. При этом данный срок основан на норме п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 года № 354. Однако указанная норма регулирует только случаи причинения вреда имуществу потребителя самой управляющей организацией. Если залив произошел по причине собственников другого помещения или иных лиц, данная норма не действует. Вместе с тем, в г. Москве действует Приложение 2 к приказу Управления городского заказа Правительства Москвы № 55-48/1 и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Правительства Москвы № 5-37/1 от 12 марта 2001 года), устанавливающее общий порядок действий при таких авариях (срок составления акта согласно данному документу — 3 дня).

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения). 

Как составить акт о заливе?

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации.

 В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества.

Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей. Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник.

Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы). Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно. 

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

  • Акт обследования помещения, составляемый УК в связи с затоплением
  • Вот перечень сведений, которые обычно содержатся в акте о заливе:
  • наименование, ИНН, ОГРН, адрес управляющей организации (ТСЖ/ТСН), ФИО руководителя
  • № и дата составления акта о заливе
  • состав комиссии, зафиксировавшей факт и последствия залива (лицах, подписавших акт о заливе)
  • дата залива
  • точный адрес квартиры (нежилого помещения), пострадавшей (-его) от залива, а дополнительные данные о поврежденном помещении (этаж, количество комнат, площадь, год постройки дома и конструктивные особенности)
  • ФИО, паспортные данные потерпевшего гражданина (собственника или нанимателя пострадавшего жилья)
  • причины протечки, виновник залива, а также нормы технической эксплуатации, которые были им нарушены (это самый важный и спорный пункт, обратите на него особое внимание). В некоторых случаях установить причину без проведения экспертизы невозможно или УК отказывается в акте признать свою вину в заливе. Это некритично, но потребуется обязательно строительно-техническая экспертиза для установления причины залива (кроме того, в нашей практике встречаются нередко случаи, когда в акте был установлен один виновник, а по заключении эксперта — иной, в этом случае суд будет исходить из заключения эксперта)
  • подробное описание всех повреждений, причинённых квартире и имуществу, находящемуся в ней (повреждения описываются покомнатно и чем больше информации зафиксировано — тем лучше, особенно это касается поврежденной техники и мебели — точное наименование, модель, год выпуска и другие данные, позволяющие идентифицировать)
  • может быть указан перечень и объём восстановительных работ, а также способы и сроки устранения зафиксированных повреждений
  • подписи членов комиссии и всех сторон, участвующих в осмотре: виновник происшествия, потерпевшая сторона, члены комиссии, руководитель управляющей организации (ТСЖ), печать УК (ТСЖ).

К акту осмотра квартиры после залива приложите фотографии повреждений. В конце статьи вы найдете готовый шаблон акта о заливе для скачивания.

После составления акта о заливе появились новые дефекты: что делать?

При заливах квартир зачастую основные повреждения от потопа проявляются не сразу, а спустя какое-то время. Большая часть повреждений выявляется через 10-12 дней после залива. Но есть некоторые очень серьезные и неприятные последствия залива, которые проявляются намного позже.

Например, грибок и плесень от сырости в помещении образуются лишь спустя несколько месяцев, когда, акт уже составлен. Что делать в этом случае? В данной ситуации собственник затопленной квартиры может обратиться с заявлением в УК (ТСЖ) о составлении дополнительного акта о заливе квартиры.

Порядок составления дополнительного акта такой же, как и при составлении первичного акта, при подписании участвуют те же лица.

В дополнительном акте указывается дата залива, реквизиты первого акта, состав комиссии, адрес и данные о затопленной квартире, ФИО собственников, а также указываются вновь возникшие повреждения (переписывать прошлый акт полностью не нужно, только новые повреждения и идентификация квартиры, собственников и инцидента).

    Вас затопили? Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная! 
Читайте также:  Как получить ипотечный кредит в сбербанке в 2022 году: инструкция

Бесплатная консультация юриста

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры?

К сожалению, не все управляющие организации составляют акт о заливе вовремя. Некоторые — из-за халатности и непонимания необходимости его составления. Другие — желая уменьшить свою ответственность при заливе квартира из-за устаревших и неотремонтированных коммуникаций.

Если УК (ТСЖ) уклоняются от составления акта о заливе, рекомендуем следующий план действий: 

  • уведомьте организацию, занимающуюся управлением вашим домом, о факте затопления (посредством направления телеграммы с уведомлением о вручении по юридическому адресу)
  • сфотографируйте факт затопления и повреждения
  • направьте жалобу в Жилищную инспекцию вашего региона на бездействие УК
  • составьте акт с подписями соседей (пригласите 2 соседей на осмотр) и виновника (его также как УК уведомьте письменно, при его неявки или отказе подписать акт сделайте соответствующую отметку на акте). В конце документа укажите, что управляющая организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
  • обратитесь к независимому специалисту для оценки имущественного вреда и установления причины протечки (виновника)

Узнать точные реквизиты организации, управляющей вашим многоквартирным домом, можно по адресу дома на следующем сайте.

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

Пример сведений в реестре управления многоквартирными домами

А если управляющая организация предлагает составить акт «заочно»?

Иногда управляющая организация предлагает составить акт «заочно», то есть комиссия осматривает помещение, а сам документ составляет позже (через несколько дней).

Рекомендуем не соглашаться на такой вариант, так как в таком случае комиссия может пропустить важные моменты, не зафиксировать все повреждения и не полностью описать поврежденное имущество.

Лучше составлять акт, как говорится, «на месте», по мере обследования.

Что делать, если УК не указала все последствия залива в акте?

УК может «забыть» указать некоторые повреждения с целью уменьшить сумму ущерба, если она является виновником залива. А в некоторых случаях это может произойти из-за простой невнимательности. Потерпевшей стороне стоить указать все упущенные обстоятельства в письменном виде, подробно изложив свои замечания.

Замечания следует вписать непосредственно в акт о заливе (либо изложить ниже текста основного документа и попросить всех участвующих в осмотре лиц поставить под ними свои подписи). Также собственник затопленной квартиры может составить отдельный документ — протокол разногласий к акту в свободной форме.

Аналогичным образом необходимо поступить, если УК не указывает виновника залива, хотя он очевиден. 

Что делать, если виновник отказывается подписывать акт?

Зачастую виновник аварии аварии отказывается подписывать акт осмотра квартиры после залития. В данном случае члены комиссии (привлеченные соседи, если УК отказалась направить своих представителей) должны зафиксировать этот факт в акте и подписать его.

Помните, отказ от подписания документа не освобождает от обязанности возместить ущерб.

Вместе с тем, не стоит забывать о письменном уведомлении виновника о дате осмотра квартиры, в некоторых случаях отсутствие надлежащего уведомления виновника может сыграть в его пользу.

1

Ошибки в персональных данных пострадавшего лица и виновника

2

Неполное описание причиненного ущерба (неполный перечень поврежденного имущества)

3

Отсутствие подписи виновника (или указания на отказ виновника подписать акт)

4

Отсутствие подписей членов комиссии и печати УК

5

Неверная дата залива (затопления) помещения

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям.

Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры, составленного управляющей компанией.

 Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу.

Важно! До составления акта осмотра и отчета об оценке, а также в течение судебного процесса не рекомендуется проводить ремонтные работы в помещении, а также выбрасывать вещи, поврежденные при заливе и указанные в отчете об оценке, так как может быть проведена судебная экспертиза (по инициативе ответчика или суда).

Можно ли оспорить акт о заливе (признать его недействительным)?

Закон не регламентируют процедуру обжалования актов о заливе квартиры. Более того, оспаривать отдельно акт о заливе квартиры не имеет какого-либо практического смысла.

Если вы не согласны с содержанием акта, вы может сделать свою отметку об этом в самом акте, подробно указав перечень несоответствий, или составить протокол разногласий к акту в виде отдельного документа. Кроме того, вы можете заказать экспертизу (заключение специалиста), которая опровергнет информацию, изложенную в акте.

В судебном процессе акт о заливе квартиры будет являться лишь одним из доказательств, приоритета перед другими документами у него не будет. В ходе судебного разбирательства вы можете заявить о признании акта недопустимым доказательством. 

Например, вы являетесь виновником залива, в акте указаны вы в качестве виновника, однако вы свою вину не признаете.

Вы можете заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы для установления виновника залива (она может опровергнуть информацию в акте).

Кроме того, если вы не были уведомлены надлежащим образом о проведении осмотра либо в акте есть ошибки, противоречия, нарушен порядок его составления, вы можете заявить о признании акта недопустимым и исключении его из доказательств.

Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату.

Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты.

Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

Акт залива квартиры. Образец и бланк для скачивания 2022 года

Акт залива квартиры составляется комиссией, созданной специально для обследования и фиксации факта затопления. Нередко составлению акта предшествует другое оформленное актом действие – вскрытие квартиры, из которой произошло затопление.

Файлы в .DOC:Бланк акта залива квартирыОбразец акт залива квартиры

Два акта

В идеальной ситуации хозяин квартиры, виновной в затоплении, находится дома, по тревожному звонку соседей перекрывает подачу воды, а потом добровольно соглашается участвовать при составлении акта залива.

Однако реальное положение дел почти всегда далеко от идеального. Обычно хозяина квартиры, в которой прорвало трубу, нет в момент затопления дома, испуганные жильцы снизу трезвонят в управляющую компанию или ищут председателя товарищества собственников жилья.

Когда необходимый кворум собирается, несколько квартир уже залиты, а появившийся хозяин квартиры-виновницы наотрез отказывается пускать к себе комиссию или подписывать акт затопления.

Поэтому мы рекомендуем при признаках залива осуществить следующий ряд действий:

  1. попытаться созвониться с хозяином квартиры, подозреваемой в заливе;
  2. позвонить в аварийную службу;
  3. если хозяина квартиры найти не удалось, поднять на ноги всех доступных соседей;
  4. позвонить в УК, потребовать немедленной явки их представителя;
  5. проследить, чтобы прибывшая бригада аварийной службы попыталась перекрыть общий кран водоснабжения дома;
  6. если перекрыть кран не удается, а УК не реагирует на вызовы, приступить к взлому замка входной двери квартиры-виновницы. Все этапы взлома и входа в квартиру должны быть оформлены посредством акта вскрытия помещения в присутствии как минимум двух свидетелей и трех членов комиссии, включая представителя аварийной службы;
  7. позвонить в полицию и известить о необходимости вскрытия помещения. Скорее всего, на место очень быстро прибудет участковый;
  8. перекрыть воду в квартире, виновной в затоплении, составить акт осмотра квартиры. Зафиксировать в акте видимые признаки протечки воды;
  9. опечатать вскрытую дверь и составить акт опечатывания дверей.

Уточним, что несанкционированное проникновение в чужую квартиру – это противозаконное действие. Составление акта вскрытия помещения – это придание законного обрамления незаконному действию в связи с чрезвычайными обстоятельствами. Именно поэтому акт вскрытия, акт осмотра помещения и акт опечатывания дверей должны быть очень четко оформлены.

Не путайте акты вскрытия квартиры и ее осмотра с актом залива. Эти акты имеют разную локацию. Так, акт вскрытия, осмотра и опечатывания составляется по поводу квартиры-виновницы, а акт залива составляется в отношении квартиры, пострадавшей от затопления.

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

После того, как перекрыли воду

Обычно к этому моменту собираются основные приглашенные лица – представители УК или ТСЖ и владелец квартиры, из которой произошло затопление. Последний, в 70 случаях из 100, отказывается принимать участие в составлении акта залива квартиры, отказывается проставить в нем свою подпись и получить его копию.

Это означает, что только посредством составления акта залива проблему не решить. Потребуется дополнительно составить акт об отказе проставить подпись и получить копию акта.

Читайте также:  Если ребенок прописан в квартире, имеет ли он право собственности в 2020 году?

Составление акта

Оформление акта – это комиссионное действие. То есть для составления акта должна быть организована комиссия, состоящая из:

  • собственников (жильцов) потерпевших квартир;
  • представителя УК или ТСЖ;
  • собственника виновной квартиры (при условии, что он согласен на это). В таком случае к участию в комиссии привлекается кто-либо из незаинтересованных соседей.

В соответствии с Постановлением №354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года, оформление акта о затоплении квартиры должно быть осуществлено не позднее чем через 12 часов с момента выявления факта затопления и звонка в аварийную службу.

В случае если УК или ТСЖ медлят с направлением своего представителя, следует явиться туда лично и написать заявление. Повторим, что на все эти действия у потерпевших есть 12 часов.

Вполне допустимо привлечь к участию в составлении акта эксперта или специалиста, если они есть под рукой.

Структура акта включает в себя следующие элементы:

  1. дата и место составления акта;
  2. поименный список участников комиссии. Если участвует эксперт или специалист – следует указать его данные;
  3. адрес квартиры, пострадавшей от затопления;
  4. описание события, включая дату и время залива, перечисление последствий залива, указание на источник затопления. То есть, если вода текла с потолка, то следует указать номер квартиры, находящийся сверху. Это не значит, что виновной будет именно квартира сверху. Вполне возможно, что имел место разрыв трубы до входа в верхнюю квартиру, а значит, виновными будут либо УК, либо поставщик;
  5. описания повреждений квартиры в результате залива;
  6. список использованных при составлении акта технических средств фиксации – видео- или фотоаппаратуры;
  7. мнение эксперта или специалиста, если он участвовал при осмотре;
  8. подписи членов комиссии и приглашенного эксперта или специалиста.

Акт о затоплении квартиры: образец скачать и как заполнить в 2022

Не следует придавать значения рекомендациям в интернете относительно того, что акт должен включать в себя описание технической неисправности или причин затопления. Установление причин залива – это кропотливая работа, которую проделывают специалисты, а не составители акта или потерпевшие.

То есть, если причина затопления не очевидна, то должна быть созвана экспертная комиссия.

Оформляется акт в количестве экземпляров, соответствующем количеству участников правоотношения – потерпевших, виновного, а также УК или ТСЖ.

Акт – это только начало

Установить реальные объемы ущерба и лицо, виновное в затоплении, в течение отведенных для акта 12 часов невозможно. Это означает, что все последующие действия, направленные на возмещение ущерба, будут осуществлены уже после составления акта и на его основании.

Образец, оформление акта о заливе квартиры

В случае непредвиденной порчи имущества собственника или арендатора какого-либо, в том числе жилого помещения составляется специальный документ — акт о заливе помещения, фиксирующий факт причинения ущерба, время, обстоятельство и данные о возможных виновниках происшествия. Как действовать после затопления, какие правила оформления предусматривает закон, какой акт является недопустимым доказательством и как оспорить его в суде, вы узнаете из данного материала.

Как зафиксировать ущерб

Законодательством не предусмотрены предельные сроки осмотра помещения и составления акта о заливе. Напротив, существует рекомендация, согласно которой приглашать  управляющую компанию или работников ЖЭУ, ЖЭК, ДЕЗ и т. д.

стоит только по истечении трёх суток, когда последствия аварии/халатности проявятся в полную силу и экспертная оценка будет наиболее объективной.

Таким образом, в первые 2-3 дня можно попытаться самостоятельно договориться с виновниками затопления о возмещении ущерба и в случае отказа действовать по инструкции ниже, составлять акт о заливе.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно устранить последствия, отремонтировать или прикрыть визуальные проявления аварии. В таком случае экспертная организация, в случае назначения повторной экспертизы судом не сможет установить факт залива.

После того как приглашены сотрудники УК либо ЖЭУ, уведомите в письменной форме потенциального виновника так, чтобы он также присутствовал при осмотре и составлении акта. Делать это необходимо с помощью специальной телеграммы-уведомления с подтверждением получения.

В ней необходимо указать причину вызова, полный адрес квартиры, время проведения осмотра и указание на то, что в случае неявки адресата, акт о заливе будет составлен без него. При этом в акте по причине действительной неявки необходимо сделать соответствующую запись.

Заверенную на почте копию телеграммы необходимо сохранить для, возможно, последующих судебных разбирательств.

Также возможна ситуация, что представители юридического лица проигнорируют просьбу либо затянут проведение обследования.

В таком случае им необходимо направить аналогичную телеграмму-уведомление и после истечения указанного срока самостоятельно составить акт о заливе в присутствии двух свидетелей (соседи, родственники).

Затем, согласно закону, можно будет отправить документы в суд. Образец вышеупомянутого уведомления можно получить непосредственно на почте.

Правила составления акта

После осмотра залитого помещения необходимо взять бланк акта и заполнить его в свободной форме. Закон не предусматривает чёткую структуру оформления данного документа, поэтому достаточно своими словами описать всё произошедшее. Важно только включить в описание следующие пункты:

  • Дата составления акта
  • Фактическая дата происшествия
  • Предполагаемые причины и возможные виновники;
  • Подробное описание причинённого ущерба: стены, потолки, пол, мебель, техника всё, что пострадало от затопления;
  • Оформлена ли страховка имущества у фирмы Согаз или любого другого страховщика;
  • В каком состоянии было имущество до инцидента;

Также в документе осмотра указывается полный список присутствовавших лиц и указания на отсутствующих (например, виновника).

Всего выписывается три экземпляра акта, один из которых остаётся у владельца пострадавшего помещения (второй в управляющей компании/ЖЭУ, третий у виновника).

После проставления подписей необходимо сделать чёткие снимки мест повреждений и прикрепить их к документу, чтобы осмотр не был признан недопустимым доказательством. После этого рукописный акт о заливе считается полностью составленным и готовым к отправке.

Для актов по официальным бланкам подойдёт следующий образец:

Скачать образец незаполненного акта можно по ссылке внизу статьи.

Дальнейшие действия

После обследования помещения можно попробовать снова договориться с залившим вас физлицом/компанией о сумме компенсации и, в случае отказа, направить документы в суд, который, согласно закону, начнёт разбирательство.

Причём в ходе судопроизводства может быть назначена дополнительная экспертиза для точной оценки ремонта помещения после случившегося. Значительным подспорьем в этом вопросе будет наличие страховки, например, у компании Согаз.

Благодаря ей вы в любом случае получите компенсацию, а дальнейшие финансовые вопросы перейдут на плечи страховщика.

Важно понимать, что при несоблюдении всех процедур (например, не постановке в известность сторон о процедуре обследования), акт о заливе помещений может стать недопустимым доказательством в суде, и результаты первого осмотра будут отменены судьёй. Поэтому ни в коем случае не нарушайте общую процедуру и до конца отстаивайте своё право на полную компенсацию.

Можно ли оспорить акт о затоплении

В общем случае акт о затоплении магазина либо квартиры не является прямым доказательством вины, так что не стоит сразу расстраиваться и соглашаться на любые условия. Если в ходе оценки или оформления документа были допущены реальные ошибки, можно обсудить их с пострадавшим и исправить либо дождаться суда, где будет возможно опротестовать их по закону.

Оспорить акт достаточно проблематично, и в большинстве случаев это приводит только к уменьшению выплачиваемой компенсации, а не отмене документа. Но чтобы добиться даже такого результата, необходимо запастись очень вескими доказательствами собственной невиновности.

Такие причины, как «составили акт только через 5 дней» или «при составлении даже не позвонили в дверь виновнику затопления» абсолютно несущественны.

Предельные сроки составления документа не указаны в законе, доказать то, что к вам никто не приходил достаточно проблематично, если только нет видеодоказательства, «придраться» к форме заполнения тоже непросто из-за отсутствия строгих регламентов.В данном случае лучше обратиться к опытному юристу либо найти в интернете образец защиты и оспаривания.

Также, если не получается признать документ недопустимым доказательством, стоит попытаться составить свою версию произошедшего и оспорить выдвинутую на основании самого акта.

К примеру, если в причинах затопления указана халатность владельцев верхней квартиры, можно попытаться доказать обратное: «прорыв трубы произошёл по вине коммунальных служб».

Стоит внимательно ознакомиться с описанием повреждений, добиться от сотрудников ЖЭУ собственной оценки повреждений на основании состояния помещения до затопления.

То есть, залитые обои могли стоить копейки, а в требовании к возмещению значится цена дорогого и качественного настенного покрытия это можно оспорить. Добейтесь от коммунальных служб внесения правок в акт: в разделе причин затопления. В таком случае ответственность будет разделена.

Правила возмещения ущерба также предусматривают возможность проведения ремонта за счёт средств самой управляющей организации, если нарушения с её стороны были доказаны в суде. Поэтому в вопросе сбора доказательной базе стоит, по крайней мере, посоветоваться с опытным юристом/адвокатом и в дальнейшем делать основной акцент на вине третьих лиц.

В большинстве случаев хорошо подготовленному человеку удаётся сократить сумму требуемых выплат на 30% и более.

Ссылка на основную публикацию