Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

Здравствуйте, друзья!

Продолжаем серию статей, в которых делаем подробный обзор условий по ипотечным программам. И на очереди ипотека Тинькофф Банка. Он не находится в лидерах по этому виду кредита, но его предложение отличается от традиционных. Вот эти необычные моменты и интересно будет разобрать. Насколько они привлекательны для потенциальных заемщиков?

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

Особенности ипотеки от Тинькофф Банка

В чем же особенность ипотечного предложения от Тинькофф Банка?

Во-первых, банк работает исключительно в онлайн-режиме и не имеет офисов по всей России. Поэтому подача заявки и решение проблемных вопросов происходит только через интернет. Согласитесь, далеко не всем такой подход кажется удобным, тем более по ипотеке, когда возникает масса нюансов.

Во-вторых, Тинькофф Банк не выдает ипотечные кредиты, а выступает посредником между вами и банками-партнерами. Другими словами, подписывать кредитный договор вы будете в офисе, например, Газпромбанка, Уралсиб или другого банка, с которым у Тинькофф заключен договор.

Функции Тинькофф Банка в рамках сотрудничества с банками-партнерами:

  1. Консультации клиентов по параметрам и требованиям ипотечных программ.
  2. Прием, хранение и передача банку документов по сделке.
  3. Проверка пакета документов на соответствие требованиям партнеров.
  4. Взаимодействие со страховыми и оценочными компаниями.
  5. Согласование между сторонами условий проведения ипотечной сделки.

Тогда чем же может привлечь такая форма сотрудничества:

  • вы подаете один комплект документов, который банк рассылает по всем своим партнерам;
  • вы можете получить одобрение сразу из нескольких банков и выбрать лучшие условия;
  • по утверждению банка он добивается от партнеров меньшей процентной ставки, чем, если бы вы обратились к ним напрямую;
  • Тинькофф закрепляет за вами персонального менеджера, который должен взять на себя решение возникающих проблем.

Так ли все на самом деле? Я могу проверить это только путем анализа отзывов клиентов. Их достаточно много, результаты в конце статьи.

Официальная информация от Тинькофф сообщает, что партнеры готовы дать скидку от процентной ставки в следующем размере.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

Обзор ипотечных программ

Всего Тинькофф Банк предлагает 5 ипотечных программ, в том числе на новостройки и вторичное жилье с участием материнского капитала и господдержкой. Можно оформить и рефинансирование ипотечного кредита.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

Условия зависят от типа недвижимости, которую вы предполагаете взять в ипотеку.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

Если вы выбираете программу по минимальной процентной ставке, то ориентироваться на данную таблицу не стоит. В ней указана минимальная ставка по кредиту, в банках иногда приписывают предлог “от”. Например, ставка в 6 % по квартире в новостройке доступна только по государственной программе помощи семьям с двумя и более детьми.

На мой взгляд, таблица несет исключительно рекламный характер, который призван подтолкнуть клиента подать заявку.

Лучше воспользоваться калькулятором, который сделает примерный расчет процентной ставки. Ключевое слово – “примерный”. Полученные цифры ни одним из банков не гарантируются, а точные – вы узнаете только после одобрения вашей заявки.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

С одной стороны, калькулятор мало чем мне помог. Ставка от 8,5 % вызывает много вопросов. Я могу, конечно, перейти на сайты банков-партнеров и уже на их калькуляторах рассчитать параметры кредита. Но, с другой стороны, Тинькофф обещает, что заявка рассматривается до 2 рабочих дней, поэтому есть смысл подождать, когда придут реальные условия от банков, и принять решение.

Тинькофф сотрудничает со следующими банками.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

Не забываем и про страхование объекта залога, которое является обязательным. Тинькофф сотрудничает с четырьмя страховыми компаниями.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

Сервис по подбору квартиры в новостройке

Тинькофф Банк запустил сервис по подбору квартиры в новостройке. Но пока в списке небольшое количество регионов. Забиваете в фильтр необходимые параметры и выбираете объект.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы
Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

По каждому дому есть описание, а по квартире – план с расположением комнат и даже расстановкой мебели.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

  • Любую понравившуюся квартиру вы можете забронировать, а также назначить день для просмотра.
  • Банк обещает выход на сделку в течение 3 дней.

Оформление заявки

Как взять ипотеку в Тинькофф Банке на квартиру, дом, таунхаус, апартаменты или комнату? На сайте вы заполняете анкету.

Для этого надо пройти 3 шага:

  1. Заполнить ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
  2. Паспортные данные, адрес постоянной регистрации и фактического проживания.
  3. На 3-м шаге введите основные параметры кредита: тип рынка, стоимость объекта и сумму первоначального взноса.

После отправления заполненной анкеты вы должны получить предложения от одного или нескольких банков. Вашей задачей остается выбрать подходящие условия. Дальше вы работаете со своим персональным менеджером, который консультирует по программе, документам, решает возникающие проблемы и улаживает конфликтные ситуации.

Нет смысла здесь описывать комплект необходимых документов для оформления ипотеки, т. к. вы будете собирать его не по списку Тинькофф Банка, а по требованиям конкретного банка-кредитора. В каждом из них могут быть свои нюансы.

Отзывы об ипотеке в Тинькофф Банке

А теперь обещанный разбор отзывов об ипотеке через Тинькофф Банк. Ох, недаром он занимает 1-е место в народном рейтинге на портале Банки.ру. Даже появилось желание выделить положительные и отрицательные моменты по мнению клиентов отдельными списками.

Плюсы:

  1. Быстрота оформления сделки.
  2. Полностью дистанционное обслуживание и регулярное консультирование менеджером по всем вопросам.
  3. Банк не берет комиссию за посреднические услуги.
  4. Копии документов загружаются через ипотечный сервис, а за оригиналами приезжает курьер Тинькофф Банка.
  5. Посещение офиса банка-кредитора только 1 раз для подписания договора.
  6. Возможность одновременно получить одобрение в нескольких банках и выбрать наиболее приемлемые условия.

Минусы:

  1. Любой положительный дистанционный опыт обслуживания может свести к нулю человеческий фактор. Много жалоб встречается на некомпетентность сотрудников и несогласованность действий с партнерами.
  2. После отправления заявки могут надоедать телефонными звонками, которые по сути ничего не решают, а только раздражают. После выбора конкретного предложения уже подключается персональный менеджер и работа ведется только с ним.
  3. Больше всего нареканий у клиентов, которые подавали на рефинансирование кредитов. Сделка эта сама по себе сложная, дистанционно решить все возникающие вопросы не всегда удается. В результате много справедливого негатива со стороны заемщиков.

Заключение

Цифровые технологии медленно, но верно завоевывают все сферы нашей жизни. Тинькофф Банк точно смог угадать вектор развития и на сегодня является онлайн-банком № 1. Но пока за каждой электронной процедурой стоит человек, ошибок не избежать. Надо вкладывать средства в обучение персонала, тогда и сервис станет более востребованным и удобным.

Однозначно можно сказать, что за дистанционной формой работы будущее. Даже наш старейший Сбербанк разработал такой сервис, как ДомКлик.

Лично меня в процессе подготовки материала смущало отсутствие подробной информации на сайте Тинькофф. По сути, все сводится к тому, чтобы клиент подал заявку, а все условия он узнает уже потом.

Посмотрите условия ипотеки от других банков, если Тинькофф вас чем-то не устраивает.

А как вы относитесь к такому сотрудничеству? Я свое отношение пока не определила.

Оформляем ипотеку на жилье в Тинькофф банке

Ипотека — это получение кредита на покупку жилья в залог самой приобретаемой или уже имеющейся недвижимости.

Предложить такую операцию сегодня может любой банк, но найти наиболее выгодные условия бывает очень трудно.

Предложение банка Тинькофф

  • Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусыВ условиях современного мира, когда все дела делаются в спешке, а времени все равно ни на что не хватает, у людей может не быть возможности посещать банковские учреждения достаточно большое количество раз.
  • Выгодной заменой становится предложение от банка Тинькофф, который все процедуры и сложности берет на себя, а вам лишь остаётся один раз появиться в банке и подписать окончательный вариант договора.
  • Банк Тинькофф привлекает клиентов на выгодных условиях оформления ипотеки в других банках по сниженным процентным ставкам.

Все операции подготовительного этапа совершаются через интернет, так что вам не придётся сидеть в очередях или бегать по госструктурам за справками.

Это выгоднее, чем прямое заключение договора ипотеки, ведь экономит не только ваше время, но и деньги.

Ипотечные продукты

  1. Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусыДля выбора наиболее выгодных условий по ипотеке, предлагаемых банком-партнером, вам необходимо определиться с типом недвижимости.
  2. Банк работает со всеми объектами вторичного и первичного рынка застроек.
  3. Может, вы давно мечтали о квартире-студии или собственном загородном доме, теперь это все становится более доступным и реальным.
  4. Ипотеку можно оформить также на отдельную комнату или часть квартиры.
  5. Также можно приобрести гараж или другое помещение, не предназначенное для проживания.

Таким образом, вы лишь выбираете, что вам нужно и смотрите наиболее подходящие условия для получения ипотеки в банке.

Рефинансирование ипотеки

  • Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусыЛюди оформляют ипотечные договора на очень длительное время, поскольку речь идёт о немаленькой сумме.
  • Со временем условия банка могут ухудшаться, а клиент находит более выгодные предложения.
  • Рефинансирование ипотечного кредита — это займ новых средств для погашения долга с предыдущим кредитором.
  • Банки охотно идут на такую процедуру, так как это помогает привлекать новых клиентов, а залог недвижимости — довольно внушительная гарантия.
Читайте также:  Приватизация квартиры по договору социального найма: условия 2022

Однако для должника это влечёт не только изменения условий с новым кредитором в положительную сторону, но и дополнительные расходы при переоформлении.

Потребуется произвести новую оценку жилья, которая будет выступать объектом залога, а также нотариальные действия оплачиваются полностью должником.

Банк, в котором была взята ипотека первично, тоже наложит некий процент за досрочное погашение.

Процентная ставка

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусыТинькофф предлагает процентные ставки по ипотеке начиная от 10.95%, а ее увеличение зависит от банка, с которым вы будете оформлять договор.

Преимуществом работы с банком Тинькофф является то, что вам предоставляется дополнительная скидка в размере как минимум 0.8% от ставки банка.

Цель банка — предложение наиболее выгодных условий для клиентов, простых граждан, ведь банк позиционирует себя не как брокера, а как помощника в оформлении ипотеки.

Вы останетесь только в плюсе от такой сделки, ведь процентная ставка получится гораздо ниже.

О том какой размер процентной ставки по ипотеке в других банках — рассмотрено здесь.

Существует ли ипотека без первоначального взноса?

  1. Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусыВ практике оформления ипотеки выработалась тенденция по заключению договоров без первого взноса, если у человека недостаточно средств на него.
  2. Тинькофф сотрудничает с банками, которые допускают такую процедуру.
  3. К примеру, АК Барс допускает возможность залога уже имеющейся недвижимости взамен первоначального взноса.

Как и при обычном оформлении ипотеки, вариант с банком-посредником, не исключает возможности выплаты суммы первого взноса государством или за счёт материнского капитала.

  • Вам необходимо лишь посмотреть, каким банком предоставляются такие функции.
  • Также чаще всего банк сокращает срок, на который может быть выдана ипотека.
  • О том как и где взять ипотеку без первоначального взноса читайте в этой статье.
  • Также будет полезно ознакомится с ипотекой без первоначального взноса в ВТБ 24.

Калькулятор для расчета ипотеки

  1. Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусыДо того, как решиться на покупку недвижимости в ипотеку, вам необходимо оценить свои финансовые возможности, чтобы впоследствии объект залога не был изъят банком.
  2. Простые граждане редко разбираются во всех этих процентах, необходимости умножения процентной ставки на сумму кредита и так далее.
  3. Что же делать, если идти в банк нет времени?
  4. Ниже вашему вниманию предлагается простой и понятный калькулятор для расчёта платежей по ипотеке.
  5. Вам необходимо заполнить нужные поля и калькулятор покажет  результат с детальным построенным графиком платежей.

Практика показывает, что минимальная сумма оплаты по ипотеке составляет от 12 000 рублей.

Все зависит от стоимости покупки и первоначального взноса, так как процентные ставки в банках, с которыми работает Тинькофф, на ипотеку существенно не отличаются.

Условия получения ипотеки

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусыУсловиями являются:

  • Сумма кредита, которая пропорциональна стоимости недвижимости;
  • Процентная ставка;
  • Срок кредитования.

Также учитывается первоначальный взнос и стоимость залога.

Если заёмщик оформляет ипотеку впервые, то проверяется его кредитная история по другим направлениям кредитования.

Пошаговое оформление

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусыДля того, чтобы приобрести свою квартиру, с помощью сотрудников банка Тинькофф, необходимо совершить лишь 4 шага:

  1. Заполнить онлайн-анкету, с помощью которой будет выявлен список документов, необходимых для оформления ипотеки. В основном, это удостоверение личности (копия паспорта) и копия трудовой книжки.
  2. Тинькофф отправляет вашу заявку во все банки, с которыми он работает. Это лучшие банки страны с наиболее выгодными условиями. Они рассматривают возможность сделки одновременно, и в случае нескольких утвердительных ответов, вам предстоит выбрать, какому банку доверять. Среди банков-партнеров такие известные учреждения, как ТрансКапиталБанк, АК Барс, Дельта Кредит, Абсолют банк и другие.
  3. Выбираете недвижимость, которую вы желаете приобрести, а также отталкиваясь от этого, делаете окончательный выбор в пользу определённого банка.
  4. Заключение договора. Лишь один раз вам необходимо появиться в отделении банка, чтобы подписать договор.

На всех этапах вас сопровождает личный менеджер, консультация которого возможна в любое время суток.

Необходимые документы

  • Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусыДля оформления ипотеки с помощью банка Тинькофф от клиента требуется минимальный пакет документов.
  • На начальном этапе заполнения онлайн-заявки нужно предоставить копию паспорта и трудовой книжки, а также справку о доходах в установленной форме (потом она все равно потребуется).
  • Требуется копия всех страниц паспорта, а копия трудовой книжки должна быть заверена нотариусом или работодателем.
  • Далее в зависимости от банка, с которым вы будете сотрудничать, вам могут понадобиться дополнительные документы.

Какой сервис для инвестиций выбрать: Яндекс или Тинькофф?

Начать инвестировать может каждый человек, у которого есть 10 тыс. руб. Для этого нужно выбрать брокера и скачать приложение. Сложность заключается в том, какого именно брокера выбрать, чтобы получить максимум прибыли. Еще важно, чтобы приложение было понятным и не зависало во время работы.

Статья посвящена сравнению двух популярных сервисов — Яндекс.Инвестиции в партнерстве с ВТБ и Тинькофф Инвестиции. Это будет максимально честный и объективный разбор. Сравним комиссию, порядок открытия счета, дружелюбность приложения, тарифы, бонусы новичкам и список фондов.

Обзор приложений и бонусов

Начнем с приложения Тинькофф Инвестиции. Вас встретит интуитивно понятный интерфейс и лаконичные тексты. Разберетесь в теме инвестирования даже без базовых знаний.

Еще один плюс — бесплатное обучение, после прохождения которого, сервис подарит акции на сумму до 25 тыс. руб. Первые четыре урока можно пройти сразу, пятый и последующие уроки открываются через два дня. Всего потребуется две недели.

После каждого урока система предлагает пройти тест. Отвечаете правильно — получаете акции.

На практике стоимость подаренных акций значительно ниже. С бонусными акциями также ничего нельзя сделать, если не пополнить инвестиционный счет на 20 тыс. руб. Это минус, потому что потренироваться не получится. Вам останется наблюдать за тем, как акции растут и падают в цене.

Приложение Яндекс.Инвестиции сразу синхронизируется с аккаунтом Яндекс. В приложении доступна своя программа обучения. В отличие от Тинькофф уроки можно пройти сразу, но подарков в виде акций нет. Зато есть раздел «Инвестшкола», где можно найти ответы на вопросы, связанные с инвестированием. Удобно.

В приложении Яндекса можно сразу открыть ИИС, чтобы получить налоговый вычет до 52 тыс. руб. в год (тип А) или не платить налог на прибыль при выборе типа Б.

В качестве подарка за регистрацию счета в Яндекс.Инвестициях дарят 300 бонусов, при условии пополнения счета на 1 руб.

Вывод: Тинькофф Инвестиции дарят хороший подарок и продуманное обучение. У Яндекс.Инвестиций бонус меньше, но зато им можно пользоваться при пополнении счета на 1 руб.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

Регистрация в приложении и открытие счета

В обоих приложениях легко зарегистрироваться. Требуется указать паспортные данные и ИНН.

Если у вас есть карта Tinkoff, приложение Тинькофф синхронизирует данные с нее. ИИС можно открыть в личном кабинете на сайте, открытие займет до пяти дней. В приложении открыть ИИС пока нельзя. Брокерский счет в Тинькофф Инвестициях открывают в течение суток.

Тинькофф ипотека: отзывы клиентов, анализируем плюсы и минусы

На практике нам брокерский счет открыли на второй рабочий день после подачи заявки. Заявка была оформлена днем в воскресенье, а счет завели во вторник после 18:00.

Яндекс и Тинькофф работают с Московской и Санкт-Петербургской фондовыми биржами.

Вывод: оба сервиса находятся на одинаковом уровне. Однако регистрация счета в Тинькофф занимает меньше времени.

Тарифы и комиссия

Открытие счета в Тинькофф Инвестициях бесплатное. Брокер предлагает два тарифа:

  • «Инвестор» без фиксированной абонентской платы за обслуживание и комиссией в размере 0,3% от суммы сделки.
  • «Трейдер» с абонентской платой за обслуживание 290 руб. в месяц, комиссия составляет от 0,025 до 0,05% от суммы сделки. Если за месяц не было совершено сделок, то плата за обслуживание не списывается. Это плюс.

У «Яндекс Инвестиций» открытие брокерского счета тоже бесплатное. На выбор два тарифных плана:

  • «Базовый» без ежемесячного платежа. За любую покупку и продажу придется заплатить комиссию 0,300% от суммы.
  • «Продвинутый» с ежемесячным платежом 650 руб. и комиссией за покупку и продажу в размере 0,025% от суммы сделки. Если сделок в течение месяца не было, платить за обслуживание не нужно.

Для ИИС в Яндекс.Инвестициях действует единый тариф с комиссией 0,300%.

Пользоваться брокерским счетом в Яндекс.Инвестициях выгодно при наличии карты ВТБ, поскольку комиссия не списывается, за исключением пополнения на сумму более 300 тыс. руб. в месяц. В этом случае комиссия составит 0,2% от суммы. Вывод денег без комиссии.

При пополнении брокерского счета с другой карты комиссия составляет от 10 руб. до 0,55% от суммы. Вывод на другие карты и счета не предусмотрен.

Вывод: у сервиса Тинькофф Инвестиции обслуживание дешевле и комиссии ниже.

Читайте также:  Какие документы нужны для ипотеки россельхозбанка: оформление 2022

Для начинающих инвесторов фонды — оптимальный вариант вложения средств. Они состоят из акций, облигаций и других активов. 

Если рассматривать фонды Тинькофф Инвестиции, то сервис предлагает 12 вариантов инвестирования с доверительным управлением. Вы выбираете стратегию или тренд, а Тинькофф управляет портфелем для достижения целей. 

Помимо фондов Тинькофф сервис предлагает более 70 других фондов, среди которых «Сбер», «ВТБ», «Альфа-капитал», FinEx, ITI Funds, АТОН.

У Яндекс.Инвестиций выбор фондов меньше. На момент написания статьи в приложении всего 22 фонда. Возможно, это связано с тем, что сервис работает с 2020 года.

Вывод: в Тинькофф больше вариантов инвестирования в фонды для новичков.

  • Подарок в виде акций на общую сумму до 25 тыс. руб. после прохождения обучения. Минус, что пользоваться подарком можно только после пополнения брокерского счета на 20 тыс. руб.
  • Обучение, которое расскажет новичкам об инвестировании. Даже если вы ничего не понимаете, скачивайте приложение. Благодаря обучению вы получите базовые знания об инвестировании.
  • Множество фондов. В том числе есть фонды с доверительным управлением — идеально для начинающих инвесторов.
  • Поддержка клиентов. Отзывы говорят о том, что сервис оказывает оперативную помощь в решении вопросов.
  • Без абонентской платы. Не придется платить, если вы решили просто посмотреть, как работает приложение.
  • Социальная сеть для инвесторов. Общайтесь с единомышленниками, получайте советы и обсуждайте тренды благодаря соцсети «Пульс».
  • Удобное приложение. Важно, чтобы пользоваться брокером было удобно. Тинькофф продумал структуру и логику приложения на пять баллов.

На данный момент сервис Тинькофф Инвестиции можно назвать более продуманным, логичным и удобным для трейдеров. Он предоставляет больше возможностей для инвестирования. Еще его выгодно отличает низкая стоимость обслуживания и грамотная поддержка клиентов.

Возможно, со временем Яндекс Инвестиции пересмотрит тарифы и добавит фонды, которые интересуют инвесторов.

Отзывы об ипотечных кредитах Тинькофф Банка, мнения пользователей и клиентов банка на 22.01.2022

Новый развод! Кредит подзалог! Пишу отзыв так как не перестаю удивляться хитрости данного финансового учреждения, раньше у них была кредитка, которую невозможно было загасить, если не взять кредит в другом банке, теперь изобрели новый продукт КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ НЕДВИЖИМОСТИ.Рекламы масса, платеж нормальный, но если взять и понять как он оплачивается все становиться грустно.на цифрах:

Взял кредит под залог недвижимости — 10 месяцев назад 400 тыс. руб.,… Читать далее

Спасибо за отзыв. Предлагаем подождать ответ представителя банка. Добрый день.У нас нет никакого «черного списка», поэтому вы не можете в нем состоять. Мы относимся ко всем клиентам одинаково. У вас тариф с возможностью пересчета части процентов, в случае если вы будете соблюдать условия договора. Первые 30 месяцев вы платите проценты по ставке 24.657 % годовых. Так как сумма процентов больше, чем регулярный платеж, долг увеличивается. В дальнейшем вы будете погашать долг более эффективно.

Кредитку можно легко погасить и без кредита в другом банке. Можно даже вообще не платить по ней проценты, главное пользоваться беспроцентным периодом на покупки.

Уже третий год являюсь довольным клиентом банка Тинькофф, имеется дебетовая карта, кредитная карта, сим карта и накопительный счет, да и другими сервисами время от времени  пользуюсь. За все время ни разу не возникало серьезных проблем, да, бывали иногда неприятные моменты, но все они легко решались через чат в мобильном приложении.

Тут многие говорят, что поддержка клиентов у Тинькофф банка на высшем уровне, и это действительно так… Читать далее

Уже третий год являюсь довольным клиентом банка Тинькофф, имеется дебетовая карта, кредитная карта, сим карта и накопительный счет, да и другими сервисами время от времени  пользуюсь. За все время ни разу не возникало серьезных проблем, да, бывали иногда неприятные моменты, но все они легко решались через чат в мобильном приложении. Тут многие говорят, что поддержка клиентов у Тинькофф банка на высшем уровне, и это действительно так. Что касается условий обслуживания, не скажу, что они идеальные, но по крайней мере довольно хорошие, лично меня устраивают полностью, часто рекомендую знакомым и на различных форумах услуги банка Тинькофф, и дело даже не в том, что банк предлагает бонусы за привлечение клиентов (хотя это тоже приятный момент) а в том, что я по личному опыту готов посоветовать данный банк.И все бы хорошо, но тут столкнулся с одним моментом относительно кредитной карты и комиссии за снятие наличных, а если быть точнее, небольшого, но оказывается крайне важного уточнения в тарифе на обслуживание про «операции, приравненные к снятию», к которым, в частности, относятся и некоторые онлайн операции, например в кредитных организациях и при оплате некоторых услуг. Я спокойно пользовался картой для безналичных расчетов, наличные не снимал, на другие карты не переводил, а тут решил как то на днях внимательно пересмотреть историю операций по карте и обнаружил, что с меня часто брали комиссию за «снятие наличных».

Все дело, как оказалось, было именно в упомянутом выше пункте об операциях, приравненнных к снятию. И что интересно, при проведении самих этих операциях никакой информации про комиссию нет, а деньги за саму комиссию списываются не сразу одновременно с операцией, а чуть позже.

Конечно, я сам должен был внимательней изучить все нюансы относительно тарифа, но и со стороны банка было бы уместно хотя бы указывать информацию о комиссии и ее размере сразу при проведении операции, чтобы клиент  мог расчитать свои деньги и принять решение.

  Надеюсь, что банк исправит эту деталь,  и людям не надо будет удивляться, когда они обнаружат, что с них удерживали комиссию, л которой они не подозревали.

Оценку не засчитываем по п.3.8.11. Правил Народного рейтинга Здравствуйте.Круто, что вам нравится наш уровень обслуживания, ведь мы и правда делаем все возможное, чтобы клиентам нравилось пользоваться нашими продуктами.

Спасибо за отзыв, дальше будет еще лучше!

Ужасное отношение к клиентам Подал заявку на кредит под залог недвижимости, сотрудник банка позвонил после рассмотрения заявки, спустя несколько дней. Мы с ней обговорили все условия, договорились о встрече, сказали нужно встретиться по адресу залоговой недвижимости, всё, договорились. Спустя 2 минуты приходит сообщение, что пока не могут одобрить кредитную карту, и что встреча отменена. Это как вообще понимать? И к тому же, я же создавал заявку не на кредитную карту, а… Читать далее Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. Добрый день.Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально и не всегда можем принять положительное решение. В вашем случае на этапе согласования условий мы отказали по заявке на кредит под залог. 2 января в 15:12 отправили вам об этом смс. Ранее этим же днем из-за технической заминки мы действительно прислали сообщение с отказом по кредитной карте. Простите за путаницу, понимаем, что это могло вас смутить. Уже провели работу над ошибками.

На первой линии мы не могли соединить вас с сотрудником из другого отдела, поэтому просто сообщили вам актуальную информацию по кредиту. Мы не гарантировали звонок, а лишь объяснили, что постоянно пересматриваем заявки и дополнительно свяжемся с вами, если поменяем решение. Сейчас мы не готовы предложить вам кредит на желаемых условиях.

Трудности с кредитом под залог в регионах 13 декабря 2021 была подана заявка на кредит под залог недвижимости. На следующий день заявка была одобрена, встреча с представителем была назначена на 19 декабря. Встречу пришлось перенести по моей инициативе по причине срочной необходимости присутствия на работе. Встреча была перенесена на 26 декабря 2021 года. Недвижимость оформлена на трех лиц, в связи с чем день для встречи подбирался исходя из совпадающих выходных.

В день встречи… Читать далее

Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. Приветствуем.Из-за технических трудностей мы не смогли провести несколько встреч, не успевали доставить документы в срок. Не стоило говорить вам, что они уже поступили и давать ложную надежду. Простите, пожалуйста, провели работу.

Мы согласовали встречу на 31.12.2021, как вы и написали в х. Встречу провели успешно, а вам зачислили бонус за наши недочеты. Больше не подведем!

Отзывы клиентов об ипотеке в банке Тинькофф: стоит ли брать ипотеку от Тинькофф в 2022 году?

Банк «Тинькофф» выступает посредником при оформлении ипотеки у партнеров. Реализация началась сравнительно недавно, пользователи не могут дать однозначного ответа по поводу продукта. Рассмотрим все плюсы и минусы ипотеки через этот банк.

Читайте также:  Могут ли выселить из приватизированной квартиры за долги по квартплате, за неуплату коммунальных услуг

Пошагово: что происходит при обращении за ипотекой в Тинькофф Банк

Для осуществления сделки клиенту нужно:

  • Перейти на сайт компании. Это учреждение относительно новое. Генеральный директор, Олег Тиньков, основывается на принципе удаленной работы. Поэтому вы нигде не встретите офиса или реального менеджера. Все вопросы можно решить только через оператора или сайта фирмы.
  • После подачи заявки специалист компании определит, какая документация вам нужна для ипотеки. Часто это следующий комплект: трудовая книжка, паспорт, справка о ваших доходах, копии ИНН, ОГРН, ОГРНИП, налоговая декларация (уже заполненная), справки о том, что вы стабильно платите налоги.
  • Необходимые данные передаются менеджеру, который будет дальше с вами сотрудничать. Он отправляет копии заявлений в банки, которые находятся в партнерстве с компанией.
  • Подбираете объект купил-продажи. Можете воспользоваться сторонними сервисами подбора.
  • Анализируете все условия, которые предложили банки. Останавливаете выбор на лучшем предложении.
  • Теперь уже можно отправляться в офис. Только к банку, который предоставит вам ипотечный заем.

В чем заключается задача «Тинькофф»?

Фирма берет на себя ответственность за весь процесс. Вы просто выбираете из уже предложенных вариантов. Это экономит не только время, но и финансы.

Менеджер отправит документы на ипотеку в банк, проверит правильность оформления, выявит наличие ошибок. Если возникают проблемы, вы всегда можете обратиться к персональному консультанту, который был вам выделен с самого начала.

Если вы планируете в дальнейшем оформлять налоговый вычет, то сотрудник поможет:

  1. Собрать документы;
  2. Заполнить декларацию 3НДФЛ;
  3. Отправить бумаги в налоговую;
  4. Создать лицевой счет для перечисления денежных средств.

Тинькофф работает со всеми категориями населения, поэтому и программы кредитования разные. Для молодых семей консультант подберет низкие процентные ставки, чтобы они смогли выплатить первый взнос материнским капиталом. Военные и учителя получат положенные им льготы. Пенсионерам делаются огромные скидки в компании.

Во время оформления ипотеки вам обязательно предложат страховку. Это защита имущества, жизни, ваших средств. Гарантия для банка, что заемщик точно выплатит кредит.

Если вы не уверены в правильности выбора, Тинькофф всегда поможет:

  • Выбрать страховую компанию;
  • Оформить необходимый тип страховки.

Сотрудники расскажут потребителю, зачем вообще необходим данный тип услуг, почему это так важно. Если вы после получения информации не захотите подключать страховку, менеджер поможет написать отказ.

Партнеры

Представляем полный список компаний, с которыми сотрудничает Тинькофф.

Все банки прошли аккредитацию, имеют лицензию на оказание услуг:

  • «Уралсиб»;
  • «Банк жилищного финансирования»;
  • «Абсолют Банк»;
  • «Дельтакредит»;
  • «ГАЗПРОМ»;
  • «МеталлинвестБанк»;
  • «Юникредит»;
  • «Восточный Банк»;
  • «СМП»;
  • АК «БАРС»;
  • «ДОМ РФ».

Вы можете оформить ипотеку в любом из представленный учреждений. При партнерстве с Тинькофф условия будут выгодные.

Требования к заявителю

Тинькофф – полноценный банк, который работает на удаленном режиме. Партнерство с другими организациями дает право проводить собственный отбор, выдвигать требования. Клиенты должны с ними ознакомиться перед тем, как подавать заявку в банки.

Финансовые организации строго следят за тем, чтобы предписанные условия исполнялись всегда в указанные сроки. Для этого Тинькофф сразу выдвигает жесткие требования для потенциальных заемщиков:

  1. Наличие гражданства Российской Федерации.
  2. Возрастная категория 21+.
  3. Максимальный возраст – 65 лет.
  4. Регистрация, проживание на территории РФ.
  5. Общий трудовой стаж от 12 месяцев для физических лиц, а индивидуальные предприниматели должны иметь стаж от 24 месяцев.
  6. Непрерывная трудовая деятельность от 4 месяцев.
  7. Указание 2 номеров телефона, в обязательном порядке один стационарный, другой сотовый.
  8. У кандидата не должно быть просрочек по кредитам, задолженностей перед приставами и плохой кредитной истории.

Дадут ли мне ипотеку, если я работаю неофициально?

Ипотечное кредитование – серьезная услуга. Заемщик берет в долг под проценты огромные суммы. Могут ли одобрить ипотеку человеку без официального места работы?

Скорее нет, чем да. Варианты могут быть следующие:

  • Вы приносите справки о дополнительных источниках дохода.
  • Заемщик, который не платит отчисления в налоговую, не сможет вернуть налоговый вычет.
  • Процентная ставка будет высокой.

Положительные отзывы

Григорий и Лидия, Самара «Добрый вечер! Хотим рассказать, как мы стали участниками программы молодая семья с помощью компании Тинькофф. После рождения второго ребенка начали сразу собирать документы на ипотеку. Интересовались многими кредитными продуктами.

Муж увидел в интернете рекламу Тинькофф, где было сказано, что они помогут подобрать ипотеку. Это очень удобно! Вы подаете анкету на их сайте, далее вам прикрепят менеджера, который будет отвечать на все вопросы, оформлять и отправлять в банк бумаги.

Классный сервис! Это действительно новшество для нашей страны, которому просто надо прижиться».

Эльвира, Екатеринбург «Здравствуйте, очень рекомендую Тинькофф банк. Оформляли через него ипотеку, самые выгодные условия. Просто заполнила на сайте заявку, написала критерии выбора. Менеджер Ольга разослала наши документы по банкам.

Когда пришли ответы, мы выбрали лучшие предложения. Я посоветовалась с мамой, связалась с консультантом. Уже следующим утром мне оформили ипотеку. Сотрудник Тинькофф помогла сделать страховку. Я очень благодарна компании.

Консультанты очень отзывчивые, все доступно объясняют.»

Михаил, Москва «Доброго дня! Тинькофф приятно удивил услугой подбора ипотеки. Хотел купить дочке квартиру, не было времени долго выбирать. Заполнил форму на сайте Тинькофф, уже вечером мне перезвонили и предложили 5 вариантов квартир. Оформил ипотеку быстро, дополнительно шла страховка жилья. Мне нравится быть партнером этого банка».

Отрицательные отзывы

Людмила Карыгина, Самара «Здравствуйте, поделюсь с вами неудачным опытом обращения в Тинькофф. Хочу сразу заметить, что у них нет офиса. Нигде.

Кому вы придете предъявлять претензии, если у них нет отделений? Менеджеру дозвониться нельзя, все операторы постоянно заняты. Когда я туда обращалась, еще до заключения сделки, они сами звонили, отвечали с первого раза. После оформления ипотеки про меня забыли.

Я не поняла, как вносить платежи, где распечатать договор. Неудачная платформа, которая вводит людей в заблуждение.»

Ольга Александровна, Р-на-Дону «Добрый день! Я учитель математики, поэтому хорошо считать у меня в крови. Реклама Тинькофф у нас висела везде, а мы с мужем как раз собирались покупать ипотеку. Он меня уговорил обратиться в эту компанию.

Менеджер все подробно рассказывала, подбирала варианты. Перед подписанием договора мы все обсудили. Муж уже собирался ставить электронную подпись, но я увидела несовпадения суммы. Пересчитала все. Поняла, что не ошиблась. Они хотели нас обмануть, молча подсунули страховку.

Разорвали все контакты с Тинькофф, теперь даже трубку не беру от них.»

Кирилл, Москва «Тинькофф – плохой банк. У них нет представительств в городах. Вы не найдете сотрудника, который оказывает вам некачественные услуги. Страшно подписывать с ними договора. Работают плохо, трубки не берут.»

Какие ставки по ипотеке предлагаются

Мы всегда обращаем внимание больше всего на процентные ставки. Чем она ниже, тем выгоднее будет банковский продукт. Существуют организации, которые специально накручивают проценты, но одобряют продукт каждому. Это гарантия их защиты при непредвиденных обстоятельствах.

Тинькофф работает по другому принципу. Здесь не будет дан положительный ответ всем потребителям, кандидаты проходят жесткий отбор на получение ипотеки. Чем больше о вас сведений, тем ниже процентная ставка.

Ипотеку под хорошие проценты одобряют:

  1. Тем, кто является активным клиентом;
  2. Зарплатным пользователям банка;
  3. При наличии у человека дебетовой или кредитной карты учреждения;
  4. Если у вас есть хорошая и продолжительная кредитная история.

Минимальный процент по ипотеке в Райффайзенбанке 6% для молодых семей, которые принимают участие в государственной программе. Подробности нужно узнать у консультанта по телефону.

Бонус на ремонт от банка — кэшбэк для заемщиков

Тинькофф дает заемщикам много бонусов. Есть опция получения денежной компенсации на ремонт недвижимости. Иногда заемщик хочет получить дополнительные средства. Клиент, у которого много задолженностей в разных организациях, обращается в Тинькофф, который выплачивает за него просрочки. Теперь у потребителя уже один, новый заем. Преимущества бонусной программы от банка Тинькофф:

  • Выплата всех займов, просрочек;
  • Экономия финансов;
  • Экономия времени;
  • Есть возможность продлить срок выплат;
  • Снижается процентная ставка;
  • Теперь вместо нескольких кредитов, у заемщика один основной. Не нужно бегать по разным отделениям, рассчитывать деньги на разные долги.

Это удобная услуга, которая выгодна пользователям. Она позволяет снизить финансовую нагрузку на потребителя, избавить его от просрочек и начислений пенни сверх кредита. Единственным минусом можно назвать только нежелание банков сотрудничать при совершении такой сделки. Не всегда можно разорвать с ними договор.

Условия от партнеров Тинькофф при наличии кешбека на ремонт:

  1. Снижение процентной ставки до 10,25%;
  2. Возможная одобренная сумма – до 26 миллионов рублей;
  3. Срок выплаты – до 30 лет.

Обращаясь к консультантам Тинькофф, вы защищаете себя от лишних трат и нервов

Ссылка на основную публикацию