Как попросить о повышении

Довольно много людей за всю свою карьеру так ни разу и не попросили о повышении зарплаты. Или делали это очень давно. И это несмотря на то, что деньги нужны всем.

Люди избегают просить о более высокой зарплате, потому что им неловко начинать разговор, или они беспокоятся о том, чтобы не показаться жадными, или они просто не знают, как вообще просить о повышении.

Однако это нормальная часть работы, и, избегая подобных разговоров из-за возможного дискомфорта, можно отказаться от значительной суммы денег. Специалисты по менеджменту предлагают несколько советов, которые помогут при подобном разговоре.

Как попросить о повышении

Просить о повышении – это нормально

Любой нормальный руководитель знает об этом. Вряд ли он подумает, что эта просьба возмутительна или вы трудитесь только ради денег. Любой человек на самом деле работает за деньги. Это нормально.

Даже если ваш менеджер в конечном итоге не скажет «да», вы вряд ли испортите ваши отношения такой просьбой, если, во-первых, вы не запрашиваете сумму, которая совершенно не соответствует вашей должности или объему работ, и во-вторых, у вас впечатляющий послужной список. Вы вряд ли потеряете благосклонность просто потому, что попросили пересмотреть свою зарплату.

Подумайте об этом так: повышение оплаты – это признание того, что вы сейчас вносите больший вклад, чем когда последний раз устанавливался размер вашей зарплаты.

Повышение не является одолжением или подарком; это способ работодателей справедливо оценить ваш труд и держать вас при себе, потому что в противном случае вы в конечном итоге захотите найти другую работу, где вам будут платить столько, сколько вы заслуживаете.

Как попросить о повышении

Правильно выберите подходящее время

Когда вы соберетесь обратиться к своему менеджеру с просьбой о повышении, помните, что он – человек с нормальными эмоциями.

Это означает, что вы не должны говорить о вашей зарплате, когда он чем-то особенно обеспокоен, или у него плохой день, или он нервничает по поводу предстоящих сокращений бюджета.

С другой стороны, если вы только что получили важные или положительные отзывы клиентов или если ваш начальник в последнее время казался вам особенно довольным, это, возможно, самое подходящее время для такой просьбы.

Год отличной работы – повод для повышения зарплаты

Некоторые компании самостоятельно пересматривают зарплаты сотрудников каждый год, часто привязываясь к оценке эффективности. Но многие не делают этого самостоятельно.

Вообще, если с момента последнего установления размера вашей зарплаты прошел год или более вы хорошо выполняли работу в течение этого времени, разумно просить пересмотреть ее прямо сейчас.

Но если ваша зарплата уже увеличивалась в течение последних 12 месяцев, ожидать еще одного повышения до истечения года, как правило, нереально, и скорее всего, она останется без изменений.

Это произойдет и в том случае, если вы еще не проработали год. Из этого правила возможны некоторые исключения, например, если работа оказалась сильно отличной от той, которая обсуждалась при приеме на эту должность.

Но большинству людей следует выждать год, прежде чем просить пересмотреть зарплату.

И конечно, важным фактором является отличная работа. Если вы допустили много ошибок или ваш начальник, похоже, недоволен вашей деятельностью, просьба о повышении не будет удовлетворена.

Как попросить о повышении

При необходимости учитывайте финансовые периоды вашей компании

Если вы работаете в компании, которая обычно делает повышение оплаты труда один раз в год, обратите внимание на то, когда это происходит.

В частности, некоторые компании могут пересматривать зарплату каждого в одно и то же время, например каждый декабрь, часто привязываясь к финансовому году и бюджетному процессу.

Как только вы узнаете, когда это произойдет, спланируйте разговор с вашим начальником, по крайней мере, за месяц или два до этого события. В противном случае может быть слишком поздно для внесения изменений.

Узнайте, чего стоит ваша работа, и проведите свое исследование

Если вы не знаете, какова рыночная ставка для вашей работы в вашем географическом регионе, выясните этот вопрос, прежде чем просить больше денег. Если окажется, что вы уже получаете максимально возможную сумму, вам нужно учесть это.

Выяснить рыночный курс оплаты вашей работы не всегда просто. Сайты с заработной платой не всегда точны, потому что одно и то же название должности может означать совершенно разные вещи в различных компаниях. Это может стать полезной отправной точкой, но не относитесь к таким сведениям как к последнему слову.

Как попросить о повышении

Поговорите с коллегами, бывшими коллегами и знакомыми и тщательно сформулируйте свои вопросы

Вы можете получить полезную информацию, просто общаясь с людьми, работающими в той же области.

Большинство людей не любят, когда их спрашивают: «Сколько вы зарабатываете?» Но они с радостью поделятся информацией, если вы спросите: «Какую зарплату вы ожидаете получить в такой компании, как Х?» Вы также можете попробовать поговорить с рекрутерами и посмотреть нужную информацию, если какие-либо профессиональные организации хранят данные о зарплате.

Структура заработной платы вашей компании

Как только у вас будет хорошее представление о том, какова будет ваша ставка, вы также должны понимать структуру заработной платы в своей фирме.

Некоторые работодатели придерживаются жесткой политики в отношении того, насколько большое повышение оплаты труда может получить каждый, или редко добавляют кому-либо более чем 5 процентов.

Другие могут быть более щедрыми. Полезно знать, как ваша компания обычно проводит повышение.

Если в ходе исследования структуры заработной платы в вашей компании вы обнаружите, что мужчины зарабатывают больше, чем женщины, на одной и той же работе, появится другая проблема: как преодолеть гендерный разрыв в оплате труда.

Что сказать, чтобы попросить повышения

Люди часто думают, что им нужно будет подробно рассказать о том, почему они заслуживают больше денег. На самом деле просьба может быть сформулирована довольно кратко.

Вы действительно хотите затронуть вопрос о том, почему, по вашему мнению, вы заработали повышение, например, объяснить, что ваши обязанности и/или размер вашего вклада в работу возросли, но вам не нужно составлять длинный текст.

В большинстве случаев достаточно нескольких предложений.

Если вы имеете в виду конкретную цифру, можно назвать ее (например, “я надеюсь, что вы сможете повысить мою зарплату до $ X”). Но лучше не стоит начинать с конкретной суммы, хотя вы должны быть готовы ответить, на что вы надеетесь.

Как попросить о повышении

Сосредоточьтесь на своих рабочих достижениях, а не на финансах

Возможно, вы просите повышения, потому что ваша арендная плата выросла или вы хотите сэкономить больше для выхода на пенсию, но это не должно быть частью вашего разговора с начальником. Ваша просьба должна основываться на деловых соображениях – подчеркните вклад, который вы внесли в общее дело, и вашу ценность для работодателя.

Знайте, что сказать, если вам ответят «нет» или «возможно»

Если ваш начальник не дает вам твердого согласия, а вместо этого говорит, что подумает, или отказывает, это нормально! Если вы получаете в ответ «возможно», убедитесь, что вы четко знаете, что делать дальше. Можно сказать что-то вроде: «Могу ли я запланировать встречу с вами 20-го числа ?»

Если вам ответили отказом, еще не все потеряно. Это прекрасная возможность спросить: «Можете ли вы сказать мне, что, по вашему мнению, потребуется мне, чтобы получить повышение в будущем?» Порядочный менеджер должен быть в состоянии объяснить вам, что вам нужно сделать, чтобы заработать больше.

Затем вы можете оценить, способны ли вы и хотите ли следовать по пути, который предложил ваш менеджер (и существует ли реалистичный путь вообще). И если ваш менеджер неспособен дать вам конкретную информацию о том, как вы можете получить повышение в будущем, это сигнал о том, что если вы хотите больше денег, возможно, придется уйти, чтобы заработать их где-то еще.

Источник: https://BusinessMan.ru/post/kak-prosit-o-povyishenii-zarplatyi-shagov-kotoryie-pomogut-v-etom.html

Как правильно просить повышения зарплаты у руководства? Пример

Выбирая для себя профессиональное направление, человек ориентируется на собственную заинтересованность в сфере деятельности. Это на первоначальном этапе помогает мириться с недостаточным уровнем оплаты труда.

Со временем приобретаются не только требуемые, но и дополнительные навыки. Вопрос повышения зарплаты, выходит на передний план.

Как правильно просить повышения зарплаты у начальника, чтобы получить одобрение и положительный результат?

Момент истины

Прежде чем поставить перед собой задачу: как правильно просить у начальника прибавку к зарплате, задумайтесь, насколько вы готовы к ответственности за свои решения. Это ключевой момент. Проанализируйте свои достижения. Принципы, на которые опираетесь. Существующие недостатки, точность их понимания и пути исправления.

Одновременно с этим, уточните для себя наличие характеристик:

  1. Срок пребывания на занимаемой должности не менее года. Первые полгода уходят на обучение. После года трудовой деятельности приобретаются необходимые навыки. Спустя полтора года, сотрудник способен решать ключевые задачи, профессиональный уровень позволяет справляться с многозадачностью.
  2. Выполняете ли вы поставленные задачи в срок. Это говорит об организованности, грамотном распределении времени, внимательности.
  3. У вас присутствуют навыки быстрого и качественного исправления ошибок. Принятие критики руководства и ответственности за промах.
  4. Работодатель заинтересован в вашей кандидатуре. Это выражается в совместном обсуждении вопросов. Делегирование вам дополнительных полномочий для совместного улучшения качества работы организации.

Это интересно! В 70% обращений начальник уже готов к повышению оклада работника. Он ждет, когда сотрудник продемонстрирует самостоятельность и настойчивость в решении.

Если вы смогли положительно осветить свою деятельность, уверены в собственных силах, можно переходить к следующему этапу. Как просить повышения зарплаты у начальника, подобрав подходящий момент?

«Казнить нельзя помиловать»

Какой бы решимостью ни обладал человек, оказаться в нужное время в нужном месте, надежнее. Для этого достаточно соблюдать правила в работе и межличностном общении. Расписав все свои преимущества по пунктам, можно идти твердой поступью, учитывая следующее:

  • развитие вашей компании находится на подъеме, что способствует ее финансовому приросту. В ином случае, она не сможет позволить себе поднятие окладов у сотрудников;
  • внутренний рынок не испытывает кризиса, способствующего критическому снижению прироста доходов предприятия. Это можно заметить по сокращению услуг, ассортимента, падению объемов реализации;
  • основное планирование бюджета на будущий год приходится на четвертый квартал. Обсуждение поднятия оплаты должно пройти до планирования. Это позволяет управленцу принять решение с учетом основных возможностей;
  • умение правильно оценить стоимость своих услуг, второй шаг к победе. Прибавка озвучивается в рациональном финансовом эквиваленте, с учетом определения срока повышения;
  • озвучьте цель разговора, когда управленец находится в хорошем настроении и не занят другими обязанностями. Не пытайтесь решить вопрос сразу. Дайте возможность скоординировать время, чтобы руководитель мог внести обсуждение в основной график.

Наглядный пример, как просить повышения зарплаты у начальника

Как попросить о повышении

Как просить прибавку к зарплате у начальника и получить 100% отказ

Это просто — достаточно сделать следующие промахи:

  1. Сделать перенос сложных личностных ситуаций на работу. Личная жизнь и работа не имеют точек соприкосновения. Руководитель организации, прежде всего, заинтересован в эффективной работе. Проблемы личной жизни работника не попадают в сферу приоритетных интересов. На рабочем месте оцениваются профессиональные достижения.
  2. Оценить качество своей деятельности, занижая эффективность работы коллег. Оценивать результаты в компетенции управляющего составом, обладающего полными сведениями о деятельности работников.
  3. Постоянно задерживаться на рабочем месте. Ситуация не может оцениваться положительно. Должность предполагает выполнение обязанностей в течение рабочего дня. Задержки сверх нормы говорят о неграмотном распределении времени и неумении рассчитать свои возможности. В этом случае вопрос как просить зарплату у начальника становится неактуальным.
  4. Попытаться решить вопрос в обход непосредственного управленца. Обращение в вышестоящие инстанции эффективно при соблюдении структуры руководства. Если отсутствует конструктивное рассмотрение на первоначальном уровне, есть подтверждение достижений, можно обращаться выше.

Угроза увольнением не может быть отнесена в категорию положительных или отрицательных факторов среди примеров того, как просить у начальника повысить зарплату. Тут срабатывает эффект неожиданности. Способ несет в себе существенный риск. Если работодатель заинтересован в сотруднике, видит его уверенность в своей квалификации, то соглашается на рассмотрение повышения оплаты труда.

Читайте также:  Как снять штатную магнитолу

У кого самая низкая и самая высокая зарплата в России?

Существует другая сторона. Сотрудник, обладающий всеми вышеназванными качествами, воспринимается как угроза системе. Он прав, но при переходе на личностный аспект, его увольняют как говоруна, в назидание другим. Идя на подобный шаг, человек должен обладать сильными личностными качествами и быть готовым перейти на другую работу сохраняя уважение к себе и окружающим.

Задержки ежемесячных выплат работодателем

Как попросить о повышении

Трудовой кодекс РФ прописывает четкие границы выплат по заработной плате. В частности, ст. 136 ТК РФ говорит о том, что выплаты производятся по установленному графику от 2 раз в месяц.

Работники должны быть предупреждены о задержке с фиксированием сроков. За период переноса выплаты заработной платы, работник имеет право подать заявление о компенсации (ст.236 ТК РФ).

Вместе с тем, встает актуальный вопрос, как просить зарплату у начальника, когда ее задерживают.

Это интересно! Грамотный сотрудник строит взаимоотношения с коллективом на основе вежливости и взаимопомощи. Его деятельность всегда нацелена на получение качественного результата. Это приносит уважение окружающих. Вопрос решается положительно на уровне вышестоящего руководства при отказе непосредственного руководителя.

Сотрудник организации всегда должен помнить о том, что он предоставляет услуги за определенную плату. Задержки выплат снижают качество жизни и увеличивают психологическую нагрузку (Подробнее: Что делать, если карьера не складывается из-за психологической нагрузки?).
При разборе ситуации выясняются ключевые вопросы:

  • сроки задержки, с учетом разъяснения ситуации;
  • компенсация за период задержки (сотрудник для поддержания уровня обеспечения семьи берет заемные средства);
  • приостановка работы в случае отсутствия выплат в оговоренные сроки.

Как правильно вести переговоры и просить задерживаемую зарплату у начальника, чтобы получить результат, без обращения в суд.

А вам положена компенсация за задержку зарплаты?

Грамотный управленец компании, находящейся во временном финансовом кризисе, заинтересован в конструктивных переговорах. Во время обсуждения ситуации можно оперировать только фактами, нельзя переходить на личности. Выдержка, констатация фактов, умение держать эмоции под контролем – залог успеха.

Действия после повышения оклада

Когда вопрос о том, как у своего начальника просить больше оклад, разрешен в пользу сотрудника, нужно грамотно распределить свою деятельность. Начальник ожидает, что его решение принесет результаты.

Это интересно! Размер зарплаты и пенсии депутатов Госдумы в России стали известны

Как вести себя, если вопрос прошел обсуждение, начальство согласилось на повышение оклада с испытательным сроком.

  • принять во внимание критические замечания руководителя и устранить недостатки в работе;
  • не бояться принимать решения. Брать на себя ответственность за их результат;
  • улучшать качество работы. В случае ошибок, устранять их самостоятельно, с учетом мнение руководителя;
  • быть вежливым, подходить к рассмотрению с объективной стороны, а не с позиции личностной реакции.

Отказ в повышении зарплаты

Как попросить о повышении

Причин для повышения оплаты труда может быть множество. Это не только профессиональный рост, но и экономическая обстановка. Индексация цен, услуг. Основная часть организаций принимает во внимание ситуации и индексирует зарплату сотрудникам по графику.

Как вырастет зарплата бюджетников?

Если дилемма как просить повышения у начальника была разрешена, но не принесла ожидаемых результатов, не отчаивайтесь. Абстрагируйтесь от ситуации и попросите аргументировать отказ.

Выслушайте и примите к сведению все рекомендации относительно характеристики вашей работы. Исправьте отрицательные стороны. Спустя несколько месяцев подойдите к управленцу повторно для обсуждения.

Настойчивость, основанная на результате, уверенности в своих силах – лучшие помощники.

Источник: https://promdevelop.ru/rabota/kak-prosit-povysheniya-zarplaty/

Как просить повышения зарплаты: 3 ключевых правила

Для большинства людей одной из самых сложных и неловких бесед, которые они только могут себе представить, является разговор со своим руководителем по поводу денег. Только представь ситуацию: ты работал на износ какое-то время, проделал огромную работу и решил, что заслуживаешь повышения зарплаты. Поэтому следует узнать, сколько просить и когда лучше это делать.

1. Знай меру

Как попросить о повышении

Есть доказательства того, что ты, скорее всего, преуспеешь в просьбе о повышении зарплаты, если спросишь в процентах, а не в рубликах. Это потому, что процент будет менее ощутимым. Подумай об этом: если ты зарабатываешь 50 000 рублей, что для тебя кажется более существенным — повышение на 10 процентов или еще 5 000 рублей? Вероятно, второе. Поскольку ты (и начальник) можешь сразу представить себе, что можно купить за дополнительные 5 000. Это имеет осязаемое значение, тогда как 10 процентов — это абстракция или представление. Что можно купить за 10 процентов? Да ничего ты не купишь — процентами даже не расплатишься. Можно сказать, это даже не повышение толком.

Чтобы просто держать тебя в компании, начальник может повысить твою зарплату на 5 процентов, если ты попросишь об этом. Но если ты хочешь 10 или более процентов — тебе потребуется убедительное доказательство с использованием данных о том, какой ты полезный и что ты заслуживаешь этого. Будь осторожен: если ты не такой, то очень рискуешь.

От 10 до 15 процентов — это идеально, если у тебя чрезмерная недоплата в сравнении с рынком труда и стоимостью компании.

Если ты обнаружишь, что тебе действительно недоплачивают, ты можешь продолжить исследование и попросить повышения зарплаты, которое по крайней мере обеспечит тебе рыночную ставку за эту позицию. Спроси о верхних границах диапазона зарплаты.

Особо не наглей: понятно, что хочется новый айфон, но совесть тоже надо иметь. Если тебе платят значительно меньше рыночной стоимости, то ты реально можешь получить внушительное увеличение оклада, обосновав это тем, что в других компаниях на такой же должности получают больше.

Но имей в виду: если ты торгуешь квасом, то после такого заявления ты, скорее всего, отправишься на ярмарку этих самых вакансий. Но если ты крутой исполнитель или гениальный новатор и твоя компания хочет удержать тебя — тебе повысят зарплату.

Не все компании будут в состоянии это сделать, а некоторые будут, но скажут нет. Даже если ты попросишь, есть много оправданий, которые боссы используют, чтобы отказать: например, «Мы не достигли наших показателей», «Продажи упали» или «У нас нет бюджета». Тут ты сам должен решить, веришь ли ты им и готов ли ты остаться при таких обстоятельствах.

Как помириться с боссом и не вылететь с работы

2. Знай место

Теперь, когда ты кое-что узнал и полон решимости просить денег, твой следующий шаг — подумать о сроках. Многие работники не знают, когда и при каких обстоятельствах это лучше делать. Для начала посмотри, в каком положении ты находишься.

Если ты на грани увольнения, то просить увеличения зарплаты весьма глупо. Во многих компаниях на Новый год кроме корпоративов есть еще и оценка эффективности, и если она у вас достаточно высока, то есть неплохие шансы этим воспользоваться, чтобы попросить о чем-либо.

Ведь ты делаешь какой-то вклад в свою компанию.

Нужно еще следить за ситуацией внутри своей конторы. Если компания работает хорошо, у тебя больше шансов услышать «да».

Но если твоя компания работает не очень — вряд ли ты получишь даже новую клавиатуру (исключение — если твоё начальство считает, что ты единственное, что удерживает фирму на плаву).

Кстати о том, что топит компанию: если у тебя есть ненавистный сотрудник, который по ОБЪЕКТИВНЫМ причинам тянет вас на дно, можно прозрачно намекнуть, что ты за определенную плату готов взять его обязанности на себя. Но это очень скользкая дорожка.

3. Знай время

Как попросить о повышении

Напоследок нужно выбрать день и время. Случайный вторник в 16:00, когда твой начальник утомлен, — не самое подходящее время. В пятницу днем ​​перед праздником или прямо перед тем, как твой босс должен уйти в отпуск, — также не самое удачное время. Утро понедельника тоже так себе, потому что кому на самом деле нравится утро понедельника (особенно если в это утро еще и денег просят)?

Лучшее время для повышения ставок — утро пятницы. Дело в том, что у твоего начальника уже почти не осталось сил и желания спорить, выходные греют ему душу, да и люди, как правило, с утра более добры и щедры, чем вечером.

Но всегда нужно в первую очередь отталкиваться от настроя. Если твоему боссу изменила жена, то просить сейчас денег — не самое подходящее время. Найди момент, когда у тебя все хорошо, тебя хвалят и твой начальник доволен тобой и своей жизнью в целом, — тогда и проси.

Но убедись, что ты хотя бы немного этого заслуживаешь.

Источник: https://BroDude.ru/kak-prosit-povysheniya-zarplaty-3-klyuchevyh-pravila/

Как не нужно просить повышение зарплаты: 10 главных ошибок — Офтоп на vc.ru

Если по всей компании люди туже затягивают пояса, то будет как минимум глупо идти к начальству с просьбой о повышении зарплаты.

Однако Хельманн считает, что вопрос о прибавке всё же можно поднять при наличии доказательства того, что вам недоплачивают в сравнении с другими сотрудниками компании и в отрасли в целом.

Тренер советует сказать что-то вроде: «Я в курсе бюджетных сокращений, но я также в курсе, что я недополучаю денег по сравнению с другими. Не знаю, что вы скажете об этом сейчас, возможно нам стоит вернуться к разговору через шесть месяцев».

Хельманн заверяет, что он встречал случаи, когда компания сокращала отдельные позиции ради удержания ценных сотрудников.

2. Просить повышения, не подкрепляя просьбу результатами

«Вы пытаетесь показать своему боссу, что ваша стоимость на бирже труда выше, чем то, что он платит вам. Но вы не можете претендовать на прибавку, если облажались», — говорит Хеллманн. Удачный момент для разговора о повышении — момент, в котором производительность максимальна.

Как попросить о повышении

3. Начинать разговор о прибавке, когда у начальника много дел

Когда босс и так загружен до предела, просьба о поднятии заработной платы, скорее всего, станет для него дополнительной головной болью, а не задачей, решение которой он с радостью возьмёт на себя. Следует поймать момент, когда начальник не так занят и в хорошем настроении. Подобные вещи могут показаться незначительными, но если их недооценивать, результат может быть плачевным.

4. Жаловаться и ныть

Начальству не интересно, что прошло много времени с момента последнего повышения их работника, что у него много обязанностей и т.п. «Когда вы рассчитываете на повышение, факты — ваш главный союзник. Вы должны выглядеть убедительным. Это не об “Я, я, я”. Это о том, что «Такова ситуация. Ничего личного», — говорит Хельманн.

Ваши аргументы должны основываться на том, каких результатов вы достигли в работе и какая заработная плата им отвечает.

5. Использовать личную жизнь как аргумент для повышения

Прибавление в семействе, ипотека на жильё, нехватка средств для путешествия — всё это не является достойными причинами для прибавки к жалованию. Идея мира, в котором повышения случаются в зависимости от образа жизни или бюджета, смешна, и именно так к ней отнесётся начальство.

6. Вести себя так, будто повышение у вас в кармане

Мало какому служащему светит повышение лишь за то, что он весь год выполнял свои прямые обязанности. Это минимум, не заслуживающий повышения.

Необходимо проанализировать достижения за последние несколько месяцев или за прошедший год так, чтобы ваши доводы основывались на превышении ожиданий или взятии большей нагрузки, чем у среднего работника.

7. Вести себя вызывающе

Если речь идёт о повышении, некоторые обиженно считают, что не получают того, чего заслуживают, а потом, скрестив руки, говорят: «Что вы можете сделать по этому поводу?». Лучше привести показатели вашей производительности, показать среднерыночный уровень зарплат, сопоставимый приложенным усилиям, и только после этого задавать вопрос: «Что вы можете с этим сделать?».

Во время переговоров важно упомянуть о том, как сильно нравится работать в компании, какие возможности роста она предоставляет и т.д. Можно упомянуть, что на претендуемой должности не хватает специалиста высокого уровня, который будет привлекать в компанию новых клиентов.

Читайте также:  Как подкачать попу

Как попросить о повышении

8. Начинать разговор о прибавке с конкретной суммы

Эксперты по переговорам не рекомендуют сразу озвучивать желаемую сумму. Во многом из-за того, что подобным образом задаётся потолок возможного повышения, и работник почти добровольно соглашается на меньшие суммы.

Если во время разговора менеджер всё же спросит о желаемой заработной плате, стоит озвучить цифру, превосходящую собственные ожидания. Главное, чтобы служащего не сочли сумасшедшим. 

9. Угрожать сменить место работы, если действительно на это не готовы

Сторонние предложения от других работодателей являются серьёзным козырем в переговорах о повышении. Некоторые руководители приравнивают подобные аргументы к пистолету у виска.

Такому начальнику может не понравиться, что сотрудник собеседовался у него за спиной, тем самым усомнившись в его лояльности, и примет решение об увольнении.

С другой стороны, если у служащего хорошие отношения с боссом, предложения от конкурентов отлично продемонстрируют стоимость сотрудника на бирже труда.

«Вы должны быть уверены, что вы в хорошей позиции на вашей работе, прежде чем сделать это, — предупреждает Хеллманн, — они могут не поверить вашему блефу». 

10. Обижаться на отказ

Не стоит обижаться, не получив желаемого. В конце концов, это нанесёт больше ущерба самому работнику.

 «50% успеха в вашей карьере зависит от того, насколько хорошо вы работаете, остальные 50% — от отношений, — говорит Хеллманн.

 Это всегда в ваших интересах сохранять хорошие отношения, даже если с вами несправедливо обошлись. Если с вами так поступили, сделайте выводы, но не сжигайте мосты».

Стоит узнать, что нужно сделать для продвижения по службе. Нужно узнать конкретные, достижимые цели, а после предложить вернуться к разговору через шесть месяцев. К тому времени необходимо продемонстрировать выполнение или перевыполнение поставленных задач, таким образом получив в руки серьёзный аргумент для повышения в должности и зарплате.

Суть в том, что на протяжении всех переговоров нужно сохранять позитивную обстановку.

Просьба о повышении в должности или поднятии заработной платы должна быть более профессиональной версией этого: «Я люблю эту компанию! Посмотрите как удивительно я работаю! Я могу доказать это цифрами! Рынок считает, что я стою больше! Это будет хорошо для компании, платить мне больше! Спасибо за моё повышение! Теперь я буду работать ещё лучше! Мы все останемся в выигрыше!»

Источник: https://vc.ru/flood/4888-10mistakes-when-requesting-a-raise

Как правильно просить повышения зарплаты

Если вы не владелец бизнеса, желание получать более высокую зарплату вам знакомо. Можно терпеливо дожидаться, когда работодатель вспомнит о вас, или проявить инициативу. Второй способ продуктивнее, но к вопросу нужно подходить творчески.

Как попросить о повышении

7 способов поднять себе зарплату

Денег почему-то никогда не бывает достаточно.

На какой бы должности вы не работали, какой бы оклад вам не устанавливали, обязательно наступает момент, когда за несколько дней до зарплаты деньги исчезают, и приходится экономить, отказываясь от привычного образа жизни.

Так что время от времени, особенно если в вашей компании не принято регулярно повышать сотрудникам зарплату, имеет смысл побеспокоиться о том, чтобы ваша ставка выросла. Как это сделать, подскажут психологи.

1. Просто попросить

Самый простой способ добиться прибавки к зарплате – попросить об этом. Но у многих из нас одна только мысль о необходимости зайти в кабинет шефа и заговорить о столь щекотливом вопросе вызывает нервный спазм в желудке. Нам почему-то кажется, что это, во-первых, унизительно, во-вторых, неудобно, ну а в-третьих, бессмысленно, потому что все равно откажут.

Давайте разбираться по пунктам. Ничего унизительного в просьбах нет и быть не может. Вы же не собираетесь ползать на коленях, умоляя о повышении зарплаты! Смешно, правда? А ведь люди не в состоянии читать наши мысли и угадывать желания. Мы сами должны их озвучивать – это единственный способ добиться своего.

И пора уже взрослым людям искоренить в себе ложную стеснительность. Такая черта, может быть, и выглядит милой у совсем юных и неопытных, но у всех остальных свидетельствует о незрелости и производит жалкое впечатление.

А что касается бессмысленности просьб, то тут можно поспорить. По мнению психологов, в 50% случаев просящему не отказывают! Боссы, между прочим, понимают, что в случае отказа можно потерять хорошего сотрудника и получить ненужные проблемы на свою голову, ведь найти ему замену будет не так просто.

Итак, запомните главную фразу, с которой нужно начать разговор с шефом о прибавке: «Я хотел/хотела бы поговорить с вами об увеличении зарплаты». Далее необходимо объяснить, почему вы хотите зарабатывать больше.

Ваши жизненные обстоятельства могут растрогать начальника и сделать его сговорчивым: к примеру, у вас кредит на машину или ипотека, а курс доллара вырос, или вы собираетесь завести ребенка, а может быть, вам нужны деньги на обучение сына или дочери…

После этого переходите к следующему пункту: при каких условиях вы можете рассчитывать на повышение оклада? И тут же уточните, какие дополнительные обязанности вы можете взять на себя либо как повысить эффективность работы. Затем напомните о своих бывших успехах и достижениях.

Назовите сумму прибавки. В конце спросите, как вы сможете обратиться к шефу, чтобы продолжить этот разговор, когда выполните необходимые условия.

Если же вы не можете пересилить свои страхи и зайти в кабинет начальника, имеет смысл обратиться к нему в письменном виде. И в описанной выше последовательности изложить суть дела.

2. Без ультиматумов

Можно многого добиться, если действовать мягко. А вот ультиматумы или даже угрозы – зыбкий путь. И все же нередко, затевая разговор о прибавке, сотрудник выдвигает ультиматум: или вы повышаете мне зарплату, или же я ухожу к вашим конкурентам.

Хорошо, если при этом он действительно подготовил пути для отхода – нашел работу получше и поденежнее, а если просто блефует? Реакция шефа на агрессивное заявление непредсказуема.

Он может согласиться на требования, а может и попрощаться с незадачливым «просителем».

3. Какие зарплаты у других?

Прежде чем просить о прибавке, изучите ситуацию на рынке труда и узнайте уровень зарплат в вашем сегменте. Всегда полезно знать, сколько зарабатывают сотрудники в конкурирующих фирмах.

Просмотрите сайты с вакансиями, отправьте резюме в рекрутинговые компании, даже если вы не собираетесь менять работу. Когда вам позвонят, вы сможете выяснить интересующий вас вопрос.

В любом случае, зная, сколько платят за ту же работу в других фирмах, вам будет легче аргументировать перед руководством необходимость повысить вам зарплату.

4. Варианты повышения

Во многих фирмах существуют различные доплаты к ставке. Это могут быть ежемесячная премия за выполнение показателей, процент от продаж, гонорар за отдельные задания, премия по итогам квартала, полугодия и года, «тринадцатая» зарплата и т.д.

Узнайте, какая схема премирования действует в вашей организации, что необходимо для того, чтобы регулярно получать поощрения. И если шеф объяснит, что по каким-то причинам вам прямо сейчас не смогут повысить зарплату, вы можете задать вопрос о премиях.

5. Берите на себя больше

Предположим, вы рассказали шефу о желании зарабатывать больше и договорились, при каких условиях это будет возможно. Теперь все в ваших руках.

Вы должны продемонстрировать свои самые серьезные намерения стать более значимым человеком на фирме, то есть брать на себя больше ответственности за принятие решений.

Если раньше вы по всякому поводу ходили к начальнику советоваться и подстраховываться, то теперь старайтесь все решать сами, в пределах своих полномочий, разумеется. Чем больше ответственности вы на себя возьмете, тем более ценным сотрудником станете для фирмы.

6. Учение – свет

Самое время вспомнить эту истину. Вы должны развиваться, расти как профессионал. Разумеется, для этого вовсе не обязательно записываться в научно-техническую библиотеку или опять садиться на студенческую скамью.

Благо сейчас есть множество возможностей для самосовершенствования прямо на рабочем месте или даже дома, ведь все более популярными становятся вебинары, то есть семинары, которые проводятся по Интернету в режиме онлайн.

Запишитесь на онлайн-курсы, посещайте мини-тренинги, читайте профильные журналы, следите за новыми изданиями по своей специальности.

Кстати, по мнению специалистов, если человек будет штудировать одну книгу по специальности в месяц, через год он станет настоящим профи.

И еще одна модная новинка: все больше людей прибегают к помощи коучей, то есть специалистов, которые помогают добиваться целей, связанных с карьерой, не путем советов и жестких рекомендаций, а находя решения вместе с клиентом.

7. Совмещение – тоже выход

Совмещать основную работу с еще одной, искать и находить приработки – тоже разумный и эффективный путь повышения своих доходов. Можно совмещать должности в своей компании.

Конечно, при этом вам не будут платить две полноценные зарплаты, но полставки – тоже весомая прибавка.

Если у вас посменная работа, то в период отпуска сменщика или болезни вы можете заменять его, получая дополнительное вознаграждение.

Хорошие деньги можно зарабатывать на сетевом маркетинге.

Впрочем, это специфическое занятие, однако если вы обладаете талантов убеждения и у вас множество друзей, почему бы не построить прибыльную сеть! Если вы хорошо знаете свое дело, можно зарабатывать на обучающих занятиях и тренингах. Либо получить сертификат коуча и помогать другим добиваться своих целей. Кстати, коуч-сессия стоит от 100 до 200 долларов за час-полтора.

Производство handmade-изделий тоже может помочь подняться на ноги. Люди повсеместно применяют свои таланты в других сферах и зарабатываю при этом хорошие деньги.

Пекут особые торты, вяжут модные свитера и платья, шьют лоскутные одеяла, придумывают всевозможные поделки. Если у вас есть талант к чему-то подобному, беритесь за дело.

Ведь главное – не жаловаться на безденежье, не сидеть сложа руки. И тогда у вас обязательно появятся дополнительные доходы.

© Ильина Наталия, BBF.ru

Источник: https://BBF.ru/magazine/7/5965/

Как грамотно просить повышение. Советы экспертов, как получить прибавку к зарплате или перейти на новую должность в четыре шага

Екатерина Кожеватова

Работа.ру

Решиться самому идти к боссу с просьбой о повышении заработной платы не так уж просто. Но что делать, если работодатель в упор не видит ваших достижений и даже не думает о пересмотре вашей мотивации? Уже давно прошли те времена, когда зарплату могли повысить только при переводе на другую должность. Если вы считаете, что уже пора увеличить заветную сумму, следуйте советам Работы.ру.

«Если у вас увеличилось количество обязанностей, вы вынуждены выполнять работу других сотрудников, получили новых подчиненных или же осваиваете новые направления — это хороший повод просить прибавку к зарплате», — говорит Мария Жукова, руководитель отдела персонала компании «Бегун».

Шаг первый. Морально подготовьтесь

Эксперты говорят, что ценность работника определяется тремя факторами: значимостью его работы для компании, реальными и потенциальными навыками и средней рыночной стоимостью специалистов его профиля.

Нужно иметь четкое представление об этих слагаемых — тогда вы сможете оценить себя с точки зрения работодателя и успешно построить с ним диалог.

«Руководитель идет на повышение компенсации только в том случае, если уверен, что сотрудник этого заслуживает, — считает Анна Ленда, руководитель отдела кадров ЗАО «Креатив Медиа» — Чтобы не выглядеть голословным, необходимо подкрепить свои слова документами и конкретными цифрами, подтверждающими успехи».

С этим соглашается Анна Бабакина, HR-менеджер компании Сингента (Syngenta): «К разговору с работодателем надо подготовиться заранее.

Для этого нужно ответить самому себе на вопрос: а почему мне, собственно, должны повысить зарплату? И лучше всего ответ на этот вопрос подкрепить фактами, подтверждающими, что вы действительно ценный сотрудник. Вспомните свои достижения, инициативы, предложения, которые были приняты и принесли пользу компании. Также можно отметить, чему вы научились за время работы в этой организации, какие новые для вас задачи или виды деятельности освоили, то есть насколько вы расширили свой функционал как специалист».

«Во-вторых, оцените, действительно ли ваша зарплата отстает от рынка, — продолжает Анна. — Это можно сделать, посмотрев на вакансии, которые публикуются на сайтах по поиску работы».

Читайте также:  Как починить молнию на куртку

«Можно собрать информацию, опросив знакомых из других компаний, а также изучив рекламные объявления в газетах и Интернете.

Нет смысла просить о повышении, если ваша нынешняя зарплата и так выше среднерыночной», — советует Анна Ленда.

Шаг второй. Выберите удачный момент

Подготовка к разговору не должна ограничиваться только систематизацией ваших знаний и аргументов в пользу повышения. Половина успеха зависит от правильного выбора момента и времени для разговора. Психологи советуют не приставать к шефу с просьбой о прибавке в первой половине дня, так как в это время больше всего работы.

Лучше сделать это после обеда: и срочных дел стало меньше, и настроение у сытого человека благодушнее. Если смотреть шире, то вряд ли имеет смысл заикаться о повышении, когда у компании дела идут не блестяще. Кроме того, не стоит просить прибавку в день выплаты заработной платы.

«Вы успешно прошли испытательный срок и выполнили все требования и задачи, поставленные вам на этот период? В этот момент можно смело обращаться за прибавкой к зарплате, — считает Анна Ленда.

— Однако не стоит говорить о повышении, если недавно (менее 6 месяцев назад) вы уже обращались с этой просьбой, и вопрос был решен в вашу пользу».

Мария Жукова добавляет, что если работник, претендующий на повышение, накануне запланированной беседы совершил серьезную рабочую ошибку, разговор стоит отложить до положительного разрешения ситуации. Также не обсуждайте повышение зарплаты между делом – подождите, когда у руководителя будет время для полноценного общения.

Олеся Милехина, генеральный директор агентства по подбору персонала «Гелион имидж», считает, что обязательно надо просить повышение «окладной или премиальной части компенсации после нескольких лет работы в одной компании, если за это время система мотивации не менялась».

Типичные ошибки

1. Аргументация просьбы о повышении словами: «Я работаю, как вол, и уже два года не был в отпуске» или «А моим коллегам уже повысили зарплату» не вызовет ничего, кроме раздражения.
2. Не копите свое недовольство в течение нескольких лет.

3. Не шантажируйте начальника тем, что в случае отказа уволитесь. Да не просто так, а в конкурирующую фирму. Велика вероятность, что вас уволят, и не по собственному желанию.

Шаг третий. Выберите место для разговора

Лучше всего разговаривать с начальником в его же кабинете: он чувствует себя на своей территории и вполне расслаблен.

По словам Марии Жуковой, решение вопросов о повышении зарплаты на корпоративных вечеринках — распространенная ошибка.

На подобных праздниках руководитель, конечно, часто находится в хорошем расположении духа, но явно не настроен решать рабочие вопросы. Он выслушает вашу просьбу и ваши доводы, однако большая часть информации пройдет мимо его ушей.

Какое повышение имеет смысл просить

Анна Ленда не рекомендует «замахиваться» больше, чем на 10-15% от исходного дохода. А вот Олеся Милехина считает возможным просить повышение на 10-30%. Кроме того, изменения зарплаты могут касаться как базового оклада, так и процентной или премиальной составляющей.

«Процент, на который вы хотели бы повысить свой оклад, зависит вашей аргументации, — говорит Мария Жукова. — Поэтому, озвучивая желаемую сумму, старайтесь быть предельно объективными и позаботьтесь о фактах.

Хорошим индикатором может послужить и ситуация на рынке. Если за время вашей работы в компании общий уровень рыночных зарплат значительно повысился, то смело можете называть рыночную стоимость вашего труда».

Шаг четвертый. Решающий разговор

Наконец, вы подошли к главному моменту: разговору с руководителем. Психологи стараются успокоить: «Повышение зарплаты или продвижение по службе — это не вопрос жизни и смерти, а всего лишь приобретение очередного жизненного опыта, ну и, конечно, способ улучшения материального и социального положения.

Не забывайте о том, что всегда существует масса альтернативных возможностей добиться желаемого. Нужно только научиться их видеть и использовать». Но их убеждения редко работают: в самый ответственный момент сотрудник начинает волноваться, и разговор может выйти скомканным или даже просто не состояться.

Постройте в голове план того, что вы хотите сказать. Эксперты советуют вместо того, чтобы говорить, что вас не удовлетворяет теперешняя зарплата или должность, как поступает большинство людей, нужно использовать другой подход.

Для успешного исхода переговоров о зарплате можно продемонстрировать начальнику собственные достижения или динамику рынка, в результате которой аналогичные специалисты в конкурирующих компаниях стали получать больше. Мы попросили наших экспертов смоделировать ситуацию беседы с боссом.

Анна Ленда: «Иван Иванович, я хотел обсудить с вами мою работу. Мне очень нравится работать в нашей компании, и я хочу приносить максимум пользы. Поэтому мне важно понимать, как вы меня оцениваете.

Как вы считаете, над чем мне еще поработать? А как вы считаете, у меня есть перспективы по повышению в должности или повышению зарплаты (конечно, если у компании есть такая возможность)? Я хочу представлять свои шансы и вашу оценку моего труда. Ведь заработная плата — это тоже оценка».

«Не стоит аргументировать свое желание получать больше денег словами: «Я работаю уже два года, ни разу не был в отпуске и никогда не брал больничный», или «Я все выходные провожу в офисе», — продолжает Ленда. — Такие аргументы ничего кроме раздражения вы не вызовут». Ни в коем случае не ставьте ультиматум: «Или вы повысите мне зарплату, или я уволюсь». Самым вероятным ответом будет «Увольняйтесь».

А вот пример ответа Олеси Милехиной: «Иван Иванович! Могли бы вы мне уделить несколько минут? Мне очень нравится работать в нашей компании.

Мне интересны задачи, которые я решаю, у меня сложившиеся хорошие отношения в коллективе, и я вижу для себя дальнейшие перспективы профессионального и карьерного роста.

Единственное, я знаю, что уровень дохода специалистов с моим образованием и опытом в прошлом году в среднем по рынку вырос на 20%. В связи с этим, не могли бы вы подумать о пересмотре моей системы мотивации или выслушать мои предложения по этому вопросу?»

А если отказ?

Психологи опять же пытаются утешить: отказ — не повод для депрессии. Если вам отказали в повышении, обговорите с руководителем, чтобы вам дали еще ряд обязанностей, которые будут вознаграждены. Если этот вариант вам не подходит, то прямо спросите, с чем связано это решение.

«Даже если работодатель хочет повысить вам зарплату, он не всегда может это сделать, — считает Анна Ленда. — В этом случае поинтересуйтесь, когда вы сможете вернуться к этому разговору. Если вам отказали потому, что качество вашей работы не отвечает требованиям руководства, спросите, что нужно изменить, чтобы улучшить свои результаты.

Составьте список целей и задач, чтобы и вы и ваш руководитель четко понимали, о чем вы договорились».

Олеся Милехина и Мария Жукова согласны с этим мнением: «Если сотрудника в целом устраивает его нынешнее место работы, не стоит принимать скоропалительного решения об уходе из компании. К разговору о повышении будет уместно вернуться через несколько месяцев».

Источник: https://hr-portal.ru/article/kak-gramotno-prosit-povyshenie-sovety-ekspertov-kak-poluchit-pribavku-k-zarplate-ili-pereyti

4 хитрости, с помощью которых вы добьетесь повышения в должности

Рано или поздно вопрос о повышении беспокоит каждого, кто долго работает на одном и том же месте, и уж точно интересует неуемных карьеристов. Далеко не все ради продвижения по карьерной лестнице готовы менять «насиженное» место, прощаться с любимыми коллегами и начальством.

Большинство предпочитает развиваться внутри родной компании: менять ничего не нужно, а возможностей (и нередко — зарплаты) гораздо больше.

Считается, что добиться повышения тяжело: некоторые полагают, что у начальника могут быть свои «любимчики», которых он продвинет в первую очередь, что начальник не захочет даже обсуждать это, потому что в компании нет денег…

На самом деле любая из названных выше проблем решаема, если подобрать грамотный подход. В сегодняшней статье мы расскажем о четырех хитростях, с помощью которых вы добьетесь повышения в должности: чтобы узнать полезные советы, которые вам обязательно помогут, читайте нашу статью.

Оцените себя и возможности компании, в которой вы работаете

Далеко не всегда повышение зависит от самого сотрудника и даже от его начальства. Иногда бывает и так, что компания рада бы предложить трудолюбивому работнику более масштабную должность, да никак: штат давно укомплектован, или же компания в упадке, так что не может себе позволить увеличивать кому-то зарплату. Кроме того, следует оценить возможности конкурентов: если ваша зарплата и так чуть выше, чем в других компаниях, а вы и без того занимаете максимально возможную в вашей профессии должность, просить повышения, пожалуй, и не стоит. Если же продвижение по службе вам крайне необходимо, попробуйте подготовить ряд «железобетонных» аргументов, которые наверняка убедят вашего начальника вас повысить. Если вы повышали свою квалификацию, участвовали в профессиональных конкурсах, соревнованиях, смело оперируйте этим: все перечисленное вполне способно повысить вашу ценность как специалиста. Кроме того, иногда компания может создать должность специально под сотрудника. Но вы и сами можете посодействовать своему повышению: если у вас есть идеи для новой должности, изложите их. Для того чтобы начальник знал о ваших намерениях, нужно не стесняться ему это сказать: о том, как не бояться разговаривать с начальством, читайте далее.

Не бойтесь общаться с начальством

Многие люди, которые считают, что действительно достойны повышения, как это ни странно, очень боятся об этом говорить своему начальнику или даже коллегам: годами они занимают одну и ту же должность, видимо ожидая, что на шефа в кои-то веки снизойдет озарение. Вполне вероятно, что начальник даже не подозревает о «наполеоновских» планах своего сотрудника: пресловутого озарения, увы, в конечном итоге можно и не дождаться. Чтобы поговорить с руководством о повышении, вам наверняка понадобится нужный настрой: потребуется побороть стеснительность и мыслить позитивно, настроиться на победу. О секретах позитивного мышления мы уже рассказывали ранее: о них вы можете узнать из статьи, которую мы подготовили.

Преодолеть страх и стеснительность — только половина дела: помимо этого важно уметь правильно разговаривать с начальством.

Даже если с вашим начальником у вас сложились панибратские отношения, рассчитывать на это не стоит: вполне возможно, что ваш босс в состоянии разделять работу и дружбу.

Вместо пустых надежд научитесь правильно разговаривать с начальством: это поможет вам добиться повышения быстрее.

Оставьте открытой страничку с вакансиями

Достаточно рискованный и противоречивый метод, который тем не менее может сработать. Отлично подходит для компаний, где карьерный рост возможен, но по каким-то причинам замедлен. Для того чтобы ваше желание перейти на более высокую должность заметили, вы можете оставить открытой страничку с вакансиями на вашем рабочем компьютере: если для начальника вы — ценный сотрудник, то он наверняка будет встревожен и предложит вам обсудить перспективы роста в компании. Но будьте осторожны: к примеру, если на вашей нынешней работе строго запрещено использовать интернет для личных целей, от такого способа лучше отказаться. В такой ситуации штраф — это максимум, чего вы добьетесь подобным поведением.

Не превращайтесь в трудоголика

Многим такой совет покажется парадоксальным, но тем не менее вам в действительности не стоит превращаться в заклятого трудоголика, взваливая на себя в два раза больше дел и задач, чем необходимо. Казалось бы, такой энтузиазм только похвален: начальство увидит, как вы стараетесь, и задумается о повышении. Такое, конечно, тоже может быть, но есть у чрезмерного трудоголизма и обратная сторона: начальник, заметив ваше усердие, может понять, что вы на своей должности и без того выполняете работу за троих, не прося прибавки — зачем же тратить деньги и время на ваше продвижение, если вы и так согласны работать до седьмого пота? Будьте усердны в меру: не нужно показывать коллегам и шефу, что вы вполне способны заменить целый отдел, но и работать спустя рукава тоже не стоит. Не показывайте начальнику, что вас сложно будет заменить (а еще лучше — начинайте готовить сотрудника себе на замену самостоятельно, периодически обучая его): так добиться повышения будет значительно легче.

Как видите, «достучаться» до начальника и добиться повышения не так уж и трудно, если подойти к этой задаче с умом.

Но перед тем как идти «на ковер» и обсуждать вопрос вашего продвижения по службе, стоит задуматься, зачем вам это нужно, потому что разные люди порой хотят совершенно разного от повышения.

Если, к примеру, все, что вас интересует, — это прибавка к зарплате, вы можете не только просить о переводе на другую должность, но и заняться поиском альтернативных источников дохода: ранее мы уже рассказывали, во что можно вложить деньги и разбогатеть.

Расскажите нам, как считаете вы: стоит просить повышения на нынешней работе или же проще сразу найти другое место? Своим мнением делитесь в комментариях и не забывайте нажимать на кнопки: этой статьей можно поделиться в социальных сетях. и

На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!

5 августа 02:30

Источник: https://gurutest.ru/publication/4-hitrosti-s-pomoschyu-kotoryih-vyi-dobetes-povyisheniya-v-dolzhnosti/

Ссылка на основную публикацию